大學社會聲譽的形成機理初探:基于“身份-形象-聲譽”分析框架
作者：季小天; 江育恒; 趙文華 上海交通大學高等教育研究院; 上海200240
摘要：組織聲譽通常是直接聲譽和間接聲譽合成的產(chǎn)物。文章借鑒經(jīng)典的組織聲譽形成模型,提出解釋大學社會聲譽形成的理論構(gòu)想,即"身份-形象-聲譽"分析框架。大學社會聲譽的形成過程包含身份建構(gòu)、形象傳播和危機管理三個環(huán)節(jié)。身份建構(gòu)的目的在于建構(gòu)一個對于自我的一致性的、獨特性的并且體現(xiàn)積極價值的理解。大學形象戰(zhàn)略通過塑造大學的良好形象,創(chuàng)立高品質(zhì)的組織文化,有助于取得社會認同和公眾信任。而公關(guān)危機的妥善處理,是大學社會聲譽維持的重要環(huán)節(jié)。
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江蘇高教雜志
江蘇高教雜志， 月刊，本刊重視學術(shù)導向，堅持科學性、學術(shù)性、先進性、創(chuàng)新性，刊載內(nèi)容涉及的欄目：專題、理論探討、高教管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、高職教育、比較高等教育等。于1985年經(jīng)新聞總署批準的正規(guī)刊物。
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