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序論:在您撰寫企業(yè)經(jīng)營分析時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、資本經(jīng)營從某種程度上決定了企業(yè)經(jīng)營和管理的基礎(chǔ)
資本經(jīng)營決策是對企業(yè)未來業(yè)務(wù)所做的決策,其各項選擇、評價、安排都將是后續(xù)的企業(yè)經(jīng)營和管理的前提,從基礎(chǔ)上制約了其運作的空間。
(一)兼并收購不可避免的關(guān)鍵決策之一就是定價。價值評估所確定的并購資產(chǎn)價值高低,從根本上制約了企業(yè)經(jīng)營的利潤率水平。如果估價偏高,在股權(quán)融資條件下,會攤薄利潤水平;在債權(quán)融資條件下,會加重利息負擔,從而加大財務(wù)風(fēng)險、降低獲利水平。
(二)根據(jù)稅務(wù)專家分析,兼并收購?fù)瓿珊?,企業(yè)開始正式運營的時候,公司與稅務(wù)相關(guān)的結(jié)構(gòu)都已經(jīng)確定,稅務(wù)籌劃的空間只剩下約20%。在資本經(jīng)營過程中,對受資企業(yè)地點、股權(quán)結(jié)構(gòu)、融資結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、合作方式、組織形式、經(jīng)營方式等的選擇和安排,在很大程度上決定了后續(xù)稅務(wù)工作的空間和基礎(chǔ)。在后續(xù)的管理與經(jīng)營過程中,當然也可對這些結(jié)構(gòu)進行調(diào)整;但這種調(diào)整對公司正常經(jīng)營影響較大,甚至可能得不償失。因此,最好的策略是在資本經(jīng)營決策前先做好全面、長遠的稅務(wù)安排。
(三)受資企業(yè)所在地的融資環(huán)境、信用狀況,制約了企業(yè)后續(xù)日常經(jīng)營的資金流動。對處于資金充足、金融體系發(fā)達地區(qū)的企業(yè),如果企業(yè)經(jīng)營業(yè)績良好,資金籌集不難,且可能作為一個融資的平臺;而對處于經(jīng)濟不發(fā)達、信用體系不完善國家的企業(yè),因為資金匱乏、信用記錄不良,資金可能成為瓶頸,需要股東公司提供直接資金支持或提供擔保。
(四)財務(wù)杠桿的利用方式影響后續(xù)經(jīng)營管理。完全依靠自有資金進行資本經(jīng)營很少,常常需要利用債務(wù)的杠桿作用或與其他企業(yè)進行合作。融資方式的選擇,如股權(quán)融資還是債權(quán)融資或可轉(zhuǎn)債、公開募集還是定向融資、各種融資比例的安排,以及項目合作的方式,都會影響到企業(yè)經(jīng)營管理的權(quán)限劃分、政策方向和成果分配。
(五)受資企業(yè)所在地的市場體系的健全程度、原材料供應(yīng)狀況、基礎(chǔ)設(shè)施完善程度、勞動力供應(yīng)狀況、信息體系建設(shè)情況等環(huán)境,是企業(yè)經(jīng)營的外部基礎(chǔ),制約著企業(yè)經(jīng)營運作的效率。
(六)受資企業(yè)所在地法律體系的健全程度與執(zhí)法的力度,對企業(yè)經(jīng)營管理方式有重大影響。
鑒于前期的資本經(jīng)營對后續(xù)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)性影響,要求在資本經(jīng)營過程中,相關(guān)部門、人員需要全方位、全面的介入,力爭把問題解決在并購過程結(jié)束之前。在保證工作紀律和商業(yè)秘密的前提下,讓相關(guān)人員對項目的進展保持實時跟蹤,保證信息的及時溝通和共享,以選取最有利的時機、以最好的方式來完成并購。
二、經(jīng)營管理是對資本經(jīng)營目的的實現(xiàn),且其結(jié)果影響后續(xù)的資本經(jīng)營
每一個投資企業(yè)都有在資金投入前預(yù)先設(shè)定的參數(shù)和目標,都承擔著落實公司整體戰(zhàn)略的使命;其經(jīng)營管理結(jié)果,既關(guān)系到前期預(yù)定目標的實現(xiàn)程度,又對后續(xù)資本經(jīng)營產(chǎn)生制約。
(一)資本投入過程中的盈利預(yù)測、資金預(yù)測等都要通過目前的經(jīng)營管理狀況來予以落實;只有切實貫徹各項戰(zhàn)略舉措和經(jīng)營計劃,嚴密控制相關(guān)風(fēng)險,才能實現(xiàn)資本投入的目的,保證債務(wù)的償還和股權(quán)的收益。
(二)經(jīng)營結(jié)果的好壞,關(guān)系到能否為后續(xù)的兼并收購、投資新項目提供資金支持。特別是一些基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)項目的投資,金額都比較大,回收期比較長,需要很大的資金投入。如果已經(jīng)并購的各個受資企業(yè)都能產(chǎn)生很好的效益,實現(xiàn)利潤和現(xiàn)金流的快速增長,則可以一方面通過分紅或直接參與新項目向企業(yè)提供資金,另一方面受資企業(yè)凈資產(chǎn)的增加也會擴大其融資能力;如此,則可實現(xiàn)資本經(jīng)營和企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金流的良性循環(huán)。
(三)受資企業(yè)經(jīng)營管理情況特別是經(jīng)營業(yè)績的好壞,影響到市場對企業(yè)管理能力的評價,對后續(xù)的并購活動有重大影響。特別是通過資本市場進行收購,退出的股東關(guān)心股權(quán)現(xiàn)在能否賣個好價格,而繼續(xù)持有的股東則關(guān)心新控制人的經(jīng)營管理能力和資本運作能力。如果我們對現(xiàn)有的實業(yè)企業(yè)都能做到經(jīng)營順利、發(fā)展迅速、管理科學(xué),無疑會增強投資者的信心。
(四)受資企業(yè)經(jīng)營過程中與合作方、當?shù)卣y行等的關(guān)系,影響到公司整體的形象、聲譽,從根本上對后續(xù)的兼并收購產(chǎn)生制約。比如,給職工的待遇和清退人員的安置、與當?shù)劂y行的雙贏關(guān)系的建立,對政府承諾的兌現(xiàn)、對合作方的尊重與配合、對當?shù)匕l(fā)展的支持等等,都會直接或間接影響后續(xù)項目開發(fā)中社會各界對出資企業(yè)的信任和期望。
(五)在受資企業(yè)經(jīng)營管理過程中,能夠發(fā)現(xiàn)其先天不足和新生問題,對行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的規(guī)律有更深刻更細致的認識;而這些經(jīng)驗和認識會讓企業(yè)后續(xù)的資本投入更為理智、更為科學(xué)。
三、實現(xiàn)資本經(jīng)營和企業(yè)經(jīng)營的良性循環(huán)
通過以上分析,可知資本經(jīng)營和后續(xù)的經(jīng)營管理存在相互制約、相互促進的關(guān)系。因此,一方面,我們在項目開發(fā)時,要考慮到長遠的經(jīng)營管理需要,建立完備的團隊,對項目進行全面的考察和評估;另一方面,我們對已經(jīng)并購的企業(yè),需要利用公司整體的優(yōu)勢,擴大其經(jīng)營規(guī)模,通過產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、集約化管理,實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),樹立好市場形象,維護好與利益相關(guān)者的關(guān)系,最終實現(xiàn)“用較低成本找到合適的項目企業(yè)經(jīng)營和管理的科學(xué)高效充足的資金、良好的信譽和專業(yè)經(jīng)驗的儲備用更低成本找到更多的項目”的良性循環(huán),實現(xiàn)公司高速持續(xù)增長的螺旋式上升。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營杠桿 系數(shù) 單位固定成本 利潤
提到杠桿,就想到杠桿原理,相信大家也不會太陌生,初中學(xué)過,杠桿原理,是通過杠桿的作用,只用較小的力量便可產(chǎn)生較大的效果。在日常生活中,如:在山區(qū)開采石塊時,??吹讲墒と擞靡桓L木棍撬動石塊的情景,采石工人使用的那種長木棍就是杠桿。它可以用較小的力移動較重的物體。杠桿原理廣泛應(yīng)用在許多領(lǐng)域中,在管理領(lǐng)域也被廣泛采用。
一、經(jīng)營杠桿效應(yīng)實例分析
假設(shè)某企業(yè)生產(chǎn)白酒的固定成本總額為5000萬元,單位變動成本為40元,每瓶白酒在市場的平均售價為110元,請問:當該企業(yè)的白酒產(chǎn)銷量由100萬瓶增至150萬瓶時,其產(chǎn)品成本、息稅前利潤(EBIT)分別是多少? 若減少至50萬瓶呢?
當企業(yè)的產(chǎn)銷量x:100萬變成150萬時:銷量增長率為x/x=50%,利潤增長率為85.35%。100萬變成150萬時:銷量降低20%,利潤率降低62.5%。
為何會有這種現(xiàn)狀呢,這是因為固定成本的特點是不隨業(yè)務(wù)量的變動而變動,當業(yè)務(wù)上升使利潤上升時,固定成本保持不變,單位產(chǎn)品的固定成本降低,單位利潤大幅度升高,這樣利潤的上升速度就快于銷量上升的速度。
二、經(jīng)營杠桿效果與固定成本規(guī)模決策
單位產(chǎn)品的息稅前利潤(EBIT)會隨著單位固定成本的攤薄而更大程度地增加。此時,經(jīng)營杠桿效果的正面放大效應(yīng)得到體現(xiàn)。高昂的固定成本分攤到小規(guī)模產(chǎn)銷量的產(chǎn)品上,會造成單位產(chǎn)品的固定成本劇增,并且更大幅度地降低了單位產(chǎn)品的息稅前利潤。此時,經(jīng)營杠桿效果的負面放大效應(yīng)就顯露出來。
三、經(jīng)營杠桿風(fēng)險的衡量—經(jīng)營杠桿系數(shù)
根據(jù)成本性態(tài),在一定產(chǎn)銷量范圍內(nèi),產(chǎn)銷量的增加一般不會影響固定成本總額,但會使單位產(chǎn)品固定成本降低,從而提高單位產(chǎn)品利潤,并使利潤增長率大于產(chǎn)銷量增長率;反之,產(chǎn)銷量減少,會使單位產(chǎn)品固定成本升高,從而降低單位產(chǎn)品利潤,并使利潤下降率大于產(chǎn)銷量的下降率。所以,產(chǎn)品只有在沒有固定成本的條件下,才能使貢獻毛益等于經(jīng)營利潤,使利潤變動率與產(chǎn)銷量變動率同步增減。但這種情況在現(xiàn)實中是不存在的。這樣,由于存在固定成本而使利潤變動率大于產(chǎn)銷量變動率的規(guī)律,在管理會計和企業(yè)財務(wù)管理中就常根據(jù)計劃期產(chǎn)銷量變動率來預(yù)測計劃期的經(jīng)營利潤。為了對經(jīng)營杠桿進行量化,企業(yè)財務(wù)管理和管理會計中把利潤變動率相當于產(chǎn)銷量(或銷售收入)變動率的倍數(shù)稱之為“經(jīng)營杠桿系數(shù)”、“經(jīng)營杠桿率”,并用下列公式加以表示:
DOL= (EBIT/ EBIT)÷(S/S) 公式1
DOL=(EBIT+F)/EBIT 或者DOL=Tcm/(Tcm-F)公式2
DOL為經(jīng)營杠桿系數(shù);EBIT為息稅前收益;EBIT為息稅前收益變化量;S為銷售額;S為銷售額變化量;F即固定成本;Tcm為邊際貢獻。
經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動規(guī)律是:(1)只要固定成本不等于零,經(jīng)營杠桿系數(shù)恒大于1;(2)產(chǎn)銷量的變動與經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動方向相反;(3)成本指標的變動與經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動方向相同;(4)單價的變動與經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動方向相反;(5)在同一產(chǎn)銷量水平上,經(jīng)營杠桿系數(shù)越大,利潤變動幅度就越大,從而風(fēng)險也就越大。
因為分母還要減去一個固定成本,分母總是小于分子的,因此同時增加一個數(shù)值時,相對于金額較大的分子來說,它增加的幅度相對較小,而相對于金額較小的分母來說,它增加的幅度相對要大,所以分母增加比例越大,則整個式子越小,即經(jīng)營杠桿系數(shù)越小,舉例:如邊際貢獻=100,固定成本=20,則經(jīng)營杠桿系數(shù)=100/(100-20)=1.25,當由于單價上升而使邊際貢獻增加20時,即邊際貢獻=120,固定成本不變,則120/(120-20)=1.2
另一方面:我們可以知道經(jīng)營杠桿系數(shù)越大經(jīng)營風(fēng)險則越大,如果單價和銷售量增加,那不相當于可以得到更多的利潤嗎?經(jīng)營風(fēng)險就會越小的,經(jīng)營杠桿系數(shù)也會越小,所以其與經(jīng)營杠桿系數(shù)呈反方向變化。
四、控制經(jīng)營杠桿的方法
首先,當企業(yè)的息稅前利潤大于零時(盈利狀態(tài)),杠桿系數(shù)DOL大于1,經(jīng)營杠桿效應(yīng)存在??梢杂酶軛U系數(shù)DOL的實際計算值,分析說明息稅前利潤變化率大于銷售變化率和衡量經(jīng)營風(fēng)險大小?;纠碚撚嘘P(guān)杠桿系數(shù)DOL影響因素分析正確,符合實際。其次,當企業(yè)的息稅前利潤等于零時(盈虧平衡狀態(tài)),杠桿系數(shù)DOL無窮大,息稅前利潤變化對于銷售變化反應(yīng)最強烈。如果企業(yè)處于虧損狀態(tài),則企業(yè)面臨的扭虧為盈的可能性最大。再次,當企業(yè)的息稅前利潤小于零時(虧損狀態(tài)),杠桿系數(shù)DOL小于零,無法用杠桿系數(shù)DOL的實際計算值說明問題。此時應(yīng)該用杠桿系數(shù)DOL的實際計算值的絕對值|DOL|分|DOL|1三種情況來分析說明銷售增長與企業(yè)減虧的關(guān)系,而且|DOL|的大小與 企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險是反向關(guān)系。
企業(yè)一般可以通過增加銷售金額、降低產(chǎn)品單位變動成本、降低固定成本比重等措施使經(jīng)營杠桿率下降,降低經(jīng)營風(fēng)險。
五、結(jié)論
一般情況下,可以從兩個方面來理解經(jīng)營杠桿的效應(yīng)。
一方面是從經(jīng)營杠桿系數(shù)的計算公式可以看出來,單價和銷售量增加,邊際貢獻就會增加,在求得經(jīng)營杠桿系數(shù)以后,假定固定成本不變,即可用下列公式預(yù)測計劃期的經(jīng)營利潤:
計劃期經(jīng)營利潤=基期經(jīng)營利潤×(1+產(chǎn)銷量變動率×經(jīng)營杠桿系數(shù))
在某一固定成本比重的作用下,銷售量變動對利潤產(chǎn)生的作用,被稱為經(jīng)營杠桿。由于經(jīng)營杠桿對經(jīng)營風(fēng)險的影響最為綜合,因此常常被用來衡量經(jīng)營風(fēng)險的大小。經(jīng)營杠桿的大小一般用經(jīng)營杠桿系數(shù)表示,即EBIT變動率與銷售量變動率之間的比率。
參考文獻:
[關(guān)鍵詞] 培訓(xùn)企業(yè);經(jīng)營策略
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 035
[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2012)24- 0061- 02
20世紀90年代初期企業(yè)培訓(xùn)開始在國內(nèi)興起,2006年至2007年,中國企業(yè)培訓(xùn)市場迎來了投資高峰期,正以每年30%的速度遞增,2008年我國企業(yè)培訓(xùn)業(yè)收入達到1 500億元,全國企業(yè)培訓(xùn)公司有100 000家,企業(yè)培訓(xùn)業(yè)的潛在市場規(guī)模達3 000億元,并仍然保持著迅猛的發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)培訓(xùn)市場被認為是最具“錢景”的市場之一,也是永久的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
全國有多達3 000萬家企業(yè),而每個企業(yè)在生存、發(fā)展、壯大過程中都會面臨各種各樣的問題(企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、節(jié)約成本、銷售管理等),所以企業(yè)培訓(xùn)存在著巨大的市場需求。據(jù)2008年相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計:2008年有培訓(xùn)計劃的企業(yè)占86%,實際實施的企業(yè)只占40%。我國培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展不完善、供給能力落后與巨大的市場培訓(xùn)需求之間存在著供需矛盾,這要求我國培訓(xùn)企業(yè)在發(fā)展過程中不斷完善。
1 培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營中存在問題分析
1.1 客戶管理制度不健全
1.1.1 對零散客戶管理不足
培訓(xùn)企業(yè)滿意的客戶存在很明顯的“連帶效應(yīng)”,但是大部分企業(yè)只重視對會員客戶的管理而忽視單個零散客戶的管理。因為零散客戶對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品認同度的培養(yǎng)需要一定的時間,初期維護較難,需要較大的精力,大部分培訓(xùn)企業(yè)都沒有設(shè)立統(tǒng)一的管理制度進行專人維護,后續(xù)維護率低,而且單個業(yè)務(wù)人員的維護也很容易導(dǎo)致客戶流失。參加單課的零散客戶大多是有很強的學(xué)習(xí)欲望和具備消費能力的,是最具有潛力的客戶群體,如果客戶對本次課程滿意,對預(yù)售產(chǎn)品認同,就很有可能成為后期產(chǎn)品的忠實客戶,通過完善管理,這些客戶可以成為固定客戶,有利于擴大固定客戶群體。
1.1.2 對客戶需求分析不夠,客戶質(zhì)量不高,現(xiàn)場成交率低
當前培訓(xùn)企業(yè)的銷售額65%~75%是通過會議營銷的方式實現(xiàn)的,會議營銷對業(yè)績的提升有重大影響,而目標客戶群選擇和到場客戶的數(shù)量對會議營銷的效果有著至關(guān)重要的作用,直接影響著會后成交客戶的數(shù)量和成交產(chǎn)品的金額。表1是某培訓(xùn)公司某次會議營銷到場客戶結(jié)構(gòu)表。
如表所示,非總經(jīng)理的到場率為70.25%,而一般只有總經(jīng)理(一般是企業(yè)主)才有現(xiàn)場購買產(chǎn)品的決策權(quán)。這次活動到場人員結(jié)構(gòu)和到場率是非常不利的,導(dǎo)致這次會議的現(xiàn)場成交率只有2%,后續(xù)跟蹤的成交率只有3%。造成眾多會議營銷效果不佳的原因主要有:①活動之前,沒有進行充分的市場調(diào)研,未能對客戶需求進行深入分析,邀請客戶具有盲目性,很多參會客戶并不是產(chǎn)品目標客戶;②活動前對所邀客戶購買力沒有明確的認知;③業(yè)務(wù)人員與客戶在活動之前缺乏有效的溝通,會前準備不足; ④對不符合要求的人員未進行嚴格的場外控制,降低了客戶質(zhì)量。
1.2 服務(wù)能力有限
培訓(xùn)企業(yè)屬于服務(wù)型公司,服務(wù)能力決定著競爭力和發(fā)展?jié)摿?,制約著其長遠發(fā)展,而隨著經(jīng)營過程中新問題的不斷涌現(xiàn),受培訓(xùn)企業(yè)對培訓(xùn)課程的要求不斷提高,但是從事培訓(xùn)的企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)能力普遍不強,沒有建立新產(chǎn)品研發(fā)團隊,研發(fā)速度慢,產(chǎn)品類型不夠豐富,很多課程不能滿足具體地區(qū)的個性需求,針對性不強,導(dǎo)致一部分已開發(fā)市場的丟失、學(xué)員滿意度降低,老客戶貢獻價值減少;利潤主要依靠不斷地開發(fā)新客戶,業(yè)務(wù)人員開發(fā)新市場的工作難度越來越大,缺乏持續(xù)增長的利潤源泉,也在一定程度上損害了培訓(xùn)企業(yè)在市場上的美譽度。另一方面:培訓(xùn)模式單一。培訓(xùn)企業(yè)是以課程為中心開展培訓(xùn)活動,大部分課程是大眾化的,產(chǎn)品雷同且容易被模仿,培訓(xùn)方案未能充分了解客戶企業(yè)經(jīng)營狀況,在解決問題時缺乏針對性,導(dǎo)致培訓(xùn)的效果不佳。
1.3 營銷模式單一
培訓(xùn)企業(yè)主要依靠的是電話推銷的方式,客戶對電話推銷有抵觸情緒,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員的工作難以進行,工作效率低。培訓(xùn)企業(yè)營銷手段單一的主要原因是:①日常經(jīng)營過程中很少與當?shù)氐纳虝⑵髽I(yè)協(xié)會、高端俱樂部建立合作伙伴關(guān)系,很少借助他們的力量幫助拓展業(yè)務(wù),每次活動總是以單個企業(yè)為目標客戶,增加了尋求目標客戶的難度;②沒有很好地運用“關(guān)系營銷”的營銷模式開展業(yè)務(wù),與成交客戶建立的只是短期的業(yè)務(wù)關(guān)系,沒有充分借助已成交客戶“轉(zhuǎn)介紹”的力量;③沒有利用咨詢公司與培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)上的互補性,與當?shù)卮笾行偷淖稍児鹃_展聯(lián)合經(jīng)營,也沒能夠?qū)崿F(xiàn)客戶資源共享。
2 培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營策略
2.1 完善客戶管理
2.1.1 加強零散客戶管理
在完善客戶管理的過程中,必須加強對零散成交客戶的管理,減少客戶流失率,以擴大客戶群體,方法如下:①設(shè)立專門的部門,設(shè)置專人對已成交的零散客戶進行統(tǒng)一管理,定期回訪,加強與客戶的溝通、交流;②統(tǒng)一對客戶進行全面的客戶資料整理,建立客戶管理檔案,對客戶需求、年營業(yè)額、員工人數(shù)、公司規(guī)模進行統(tǒng)計,評估出各個層次客戶成交的概率,由公司和業(yè)務(wù)人員進行雙重維護,加強對重點客戶的維護,這樣,銷售人員離職也不會導(dǎo)致客戶資源的流失。
2.1.2 加強客戶需求分析,選準目標客戶,提高成交率
會議營銷時加強客戶需求分析,嚴格控制客戶的質(zhì)量,提高客戶的到場率,銷售人員認真做好前期的準備工作是改善會議效果的主要途徑,應(yīng)做到:
(1)開展活動前進行充分的市場調(diào)研,對各行業(yè)的客戶需求進行分析,根據(jù)行業(yè)特征有針對性地邀請客戶到場,按需求邀請客戶,既可以提高客戶到場率,又可以提高成交率。
(2)對參會客戶進行審查,對所邀企業(yè)的注冊資金、員工人數(shù)、年營業(yè)額等要有一定的要求,評估客戶購買力的大小,不符要求的一律不予通過審核,以保證優(yōu)質(zhì)的客戶質(zhì)量。
(3)完善績效考核制度,應(yīng)以到場客戶的質(zhì)量及最后成交的銷售額為考核依據(jù),使業(yè)務(wù)人員自覺注重客戶質(zhì)量,對客戶的質(zhì)量進行控制;會前業(yè)務(wù)人員與客戶進行有效溝通,通知客戶按時參會及其他注意事項,強調(diào)“必須是所邀人員帶上邀請函和個人名片到場,否則不許入場” 的原則,以保證客戶到場率和到場客戶質(zhì)量。
(4)入場時進行嚴格控制,入場人員必須出示邀請函和個人名片,不符要求的一律不許入內(nèi)。
2.1.3 建立客戶數(shù)據(jù)庫
為了更好地追蹤客戶的需求,實現(xiàn)雙方更好地互動,保持與客戶的長期買賣合作,應(yīng)建立客戶數(shù)據(jù)庫,加強對已成交客戶的管理。①將客戶分為現(xiàn)有客戶、潛在客戶及流失客戶三類;②將有關(guān)客戶最近購買情況的數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫;③將每位客戶在一年內(nèi)的購買細節(jié)輸入數(shù)據(jù)庫;④輸入客戶的其他相關(guān)信息(如客戶愛好、生日、子女情況等),以便于加強與客戶的溝通,提高滿足客戶需求能力;⑤評估各個客戶成交的概率,并根據(jù)80/20的帕累托定律,對能創(chuàng)造80%銷售額的20%的客戶進行重點維護。
2.2 提升服務(wù)能力,完善運作模式
2.2.1 加大培訓(xùn)產(chǎn)品的開發(fā)力度
在原有產(chǎn)品資源的基礎(chǔ)上,根據(jù)當?shù)氐氖袌鎏攸c來建立自己的優(yōu)勢課程。一方面:設(shè)立自己的產(chǎn)品研發(fā)團隊,根據(jù)所服務(wù)地區(qū)的市場特征研發(fā)具有地方特色的課程,并根據(jù)市場的變化而不斷創(chuàng)新。另一方面:關(guān)注同行培訓(xùn)課程的開發(fā),競爭對手未開發(fā)的、滿足客戶需求的產(chǎn)品盡早安排開發(fā)計劃;同時,由于培訓(xùn)市場的細分,培訓(xùn)企業(yè)間可以相互協(xié)作,將幾家企業(yè)的一個或幾個強項課程整合在同一個平臺上,企業(yè)用戶只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程,這樣既可以迅速擴大影響力,節(jié)約課程推廣所需的巨額費用,又能夠?qū)崿F(xiàn)用戶資源共享。
2.2.2 建立咨詢式培訓(xùn)模式
為了提升服務(wù)能力,更輕松地在競爭中取勝,應(yīng)采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式——咨詢式培訓(xùn)模式。其出發(fā)點不在培訓(xùn)授課,而是幫助客戶解決問題,培訓(xùn)授課只是過程和方法,做法如下:
第一階段:項目診斷階段,組建受訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)項目咨詢顧問專家組,針對受訓(xùn)企業(yè)的需求和目標進行調(diào)研和分析;第二階段:項目解決方案設(shè)計(培訓(xùn)課程內(nèi)容),根據(jù)調(diào)研、診斷設(shè)計受訓(xùn)企業(yè)采用的具有針對性的培訓(xùn)課程;第三階段:培訓(xùn)項目實施,進行授課與授課管理;第四階段:跟蹤輔導(dǎo)與行動改變計劃,對受訓(xùn)公司進行跟蹤服務(wù),以保證培訓(xùn)效果。
2.3 建立多元化的營銷模式
2.3.1 建立“關(guān)系營銷”的營銷模式
建立關(guān)系營銷的營銷模式是與客戶保持合作關(guān)系的基礎(chǔ)。關(guān)系營銷,實質(zhì)上是在市場營銷中與客戶建立長期穩(wěn)定的相互依存的營銷關(guān)系,以求彼此協(xié)調(diào)發(fā)展,取得雙贏的效果。與已成交客戶主動溝通,主動聯(lián)系、進行售前、售中、售后服務(wù),了解客戶在經(jīng)營實踐的應(yīng)用情況,幫客戶分析沒達到預(yù)期效果的原因,并了解客戶新的培訓(xùn)需求,增強合作伙伴關(guān)系;正確處理客戶的抱怨,對客戶使用培訓(xùn)課程中出現(xiàn)的問題主動承擔責(zé)任,贏得客戶的信任。
2.3.2 發(fā)展聯(lián)合經(jīng)營
與咨詢公司進行業(yè)務(wù)聯(lián)盟。由于咨詢與培訓(xùn)業(yè)務(wù)的互補性,培訓(xùn)企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)與當?shù)氐拇笾行妥稍児緦嵭新?lián)合經(jīng)營,進行業(yè)務(wù)聯(lián)盟和客戶共享,建立信息交流的平臺,發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢,減少在爭取客戶資源、開發(fā)潛在市場時的阻力和競爭。與當?shù)刈稍児窘㈤L期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系也有利于新市場開拓。
2.3.3 定期舉行企業(yè)沙龍
培訓(xùn)企業(yè)定期為已成交客戶組織企業(yè)沙龍,邀請同屬同行業(yè)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或是業(yè)務(wù)相關(guān)行業(yè)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參加,創(chuàng)造互相交流和溝通的平臺,以幫助客戶尋求新的生意機會和合作伙伴,并鼓勵客戶與企業(yè)界的朋友或是業(yè)務(wù)上的合作伙伴一同前往,這樣,不僅維護了客戶關(guān)系,還吸收新的潛在客戶,積累客戶資源。
我國企業(yè)培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展還處于初步階段,與西方國家成熟的培訓(xùn)體系相比,還有很多需要完善的地方,但只要不斷加強客戶管理、加強開發(fā)針對性強的培訓(xùn)產(chǎn)品,完善營銷模式,就會有很好的發(fā)展前景。
主要參考文獻
利潤表反映的是一個會計時間內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營成果,是通過在特定會計時間內(nèi)企業(yè)的收入、支出、成本等科目來體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的利潤。通過企業(yè)利潤表,可以分析得出企業(yè)利潤指標的變動狀況,也可以分析企業(yè)的收入、支出以及成本等方面的組成結(jié)構(gòu),對企業(yè)在經(jīng)營方式、營銷策略等方面給出決策依據(jù)。企業(yè)利潤表還可以與資產(chǎn)負債表結(jié)合來進行綜合分析,反映企業(yè)固定資產(chǎn)、貨幣資金、流動資金、存貨以及應(yīng)收賬款等的周轉(zhuǎn)率,從而對企業(yè)的生產(chǎn)營運能力等指標得出科學(xué)合理的評價;也可以通過對企業(yè)各種收益率、利率的分析來對企業(yè)的盈利能力做出評價?,F(xiàn)金流量表顧名思義,它反映的是企業(yè)在一個特定會計時間內(nèi)現(xiàn)金的流入與流出量,同時也反映企業(yè)的現(xiàn)金凈額。分析企業(yè)的現(xiàn)金流量表,對企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上的現(xiàn)金流入與流出情況進行比較,可以對企業(yè)的經(jīng)營活動狀況有一個客觀的評價?,F(xiàn)金流量表的分析,既要分析現(xiàn)金流量的組成及金額大小,還要分析現(xiàn)金流量受到哪些企業(yè)活動的影響,影響范圍的大小等。現(xiàn)金流量表結(jié)合企業(yè)的資產(chǎn)負債表及利潤表,可以對企業(yè)當前的現(xiàn)金償債能力、現(xiàn)金創(chuàng)造能力等能力做出科學(xué)客觀的評價。
二、企業(yè)財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營中的作用
1.實施財務(wù)分析可以有效提高企業(yè)的管理水平管理水平的高低是衡量一個企業(yè)綜合實力的主要內(nèi)容之一,而實施財務(wù)報表分析可以有效提升企業(yè)的管理水平。財務(wù)管理是企業(yè)日常管理的重要組成部分,也是企業(yè)提升管理效益與效率的重要方面,對于企業(yè)來說,具有至關(guān)重要的地位與作用。企業(yè)通過實施財務(wù)報表分析,管理層可以對企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀有一個清晰的認識,對企業(yè)的資產(chǎn)負債水平、償債能力等指標有一個客觀的評價,從而更好的把控企業(yè)的整體經(jīng)營,提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)通過實施財務(wù)報表分析,管理層可以了解企業(yè)資產(chǎn)、負債以及所有者權(quán)益等相關(guān)財務(wù)信息,也可以對企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、利潤途徑以及成本支出等情況做到“知已”,可能根據(jù)這些情況來制定有效的管理措施,提升企業(yè)的管理水平與整體實力。
2.促進企業(yè)內(nèi)部控制機制的完善內(nèi)部控制是企業(yè)管理的重要組成內(nèi)容之一。通過對企業(yè)財務(wù)報表的分析,可以從企業(yè)財務(wù)的視角來分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)在內(nèi)部控制方面的薄弱環(huán)節(jié),促進企業(yè)內(nèi)部控制機制的完善。通過對企業(yè)現(xiàn)金流量表以及利潤表的分析,可以反映出企業(yè)在現(xiàn)金使用、預(yù)算以及投資籌資等環(huán)節(jié)的經(jīng)營活動,可以進一步分析出企業(yè)在這些環(huán)節(jié)上存在的不足;通過對企業(yè)非流動資產(chǎn)科目的分析,可以將企業(yè)內(nèi)部控制的范圍擴展至企業(yè)資產(chǎn)管理以及項目管理等環(huán)節(jié)上,促使企業(yè)內(nèi)部控制機制的不斷完善;通過對企業(yè)財務(wù)報表中應(yīng)收、應(yīng)付以及企業(yè)收入、支出等分析,可以在企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售等環(huán)節(jié)上強化內(nèi)部控制的作用,增強企業(yè)在經(jīng)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的把控力度??傊ㄟ^對企業(yè)財務(wù)報表的分析,可以從不同的角度、各個環(huán)節(jié)上來促進企業(yè)內(nèi)部控制機制的完善,實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。
3.有助于提升企業(yè)管理層決策的科學(xué)性與合理性財務(wù)報表分析,對于企業(yè)管理層、投資人、債權(quán)人等利益相關(guān)者的決策有著重要的作用。決策是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)系并決定著企業(yè)發(fā)展甚至是存亡。對于企業(yè)的管理層與投資人來說,企業(yè)的財務(wù)信息的來源通常都是企業(yè)的財務(wù)報表,因此,對企業(yè)財務(wù)報表的分析,影響著管理層與投資人的決策意向。企業(yè)管理層借助財務(wù)報表分析,可以對企業(yè)的過往的經(jīng)營有一個客觀的總結(jié)與認識,從而制定出科學(xué)合理的企業(yè)下一階段的發(fā)展策略;而投資人,通過財務(wù)報表分析,則可以對企業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ约坝芰ψ龀鲈u估,大多數(shù)投資人的決策依據(jù)都是通過對企業(yè)的財務(wù)報表分析而來,基于財務(wù)報表分析,投資者才可以發(fā)現(xiàn)投資價值并規(guī)避風(fēng)險,為科學(xué)決策提供依據(jù)。
三、企業(yè)財務(wù)分析的局限性
1.財務(wù)信息的滯后通常來說,企業(yè)財務(wù)報表反映的都是一個特定會計時間內(nèi)的企業(yè)財務(wù)信息,是基于已經(jīng)發(fā)生的企業(yè)財務(wù)歷史數(shù)據(jù)所做的報表,也就是我們常說的企業(yè)財務(wù)報表中的月報、季報或是年報,這樣也就導(dǎo)致了企業(yè)財務(wù)報表披露的信息具有滯后性,這是財務(wù)報表的先天局限性。企業(yè)財務(wù)報告反映了企業(yè)了財務(wù)狀況、經(jīng)營成果以及其它各種財務(wù)信息,但基于歷史數(shù)據(jù)編制的財務(wù)報告,缺乏了及時性與實時性,對于使用者的需求有時并不能滿足,而這種滯后性對于一些評價指標如物價變動、通脹等基本無法反映。
2.難以反映非財務(wù)信息財務(wù)報表分析對于企業(yè)管理者與投資人的決策有著重要的作用,但由于財務(wù)報表難以反映非財務(wù)信息,而企業(yè)的經(jīng)營以及發(fā)展狀況往往具有復(fù)雜性,尤其是在當今的經(jīng)濟環(huán)境中,這種復(fù)雜性日趨嚴重,使得單純依靠財務(wù)信息作為決策依據(jù)具有一定的局限性,往往會造成決策的失誤。因此,在決策過程中,企業(yè)管理層或是投資人通常會輔以非財務(wù)信息作為決策依據(jù)的補充,而這部分信息卻是財務(wù)報表難以反映的,這也是財務(wù)報表分析的局限之處。
3.財務(wù)報表分析方法的局限性就目前來說,企業(yè)財務(wù)報表在分析方法上普遍存在方法單一、不全面等問題。財務(wù)分析的基本方法有比較分析法、趨勢分析法和比率分析法這三類,但是這些分析方法本身又存在著一定的局限性,使財務(wù)分析工作無法獲得預(yù)期的效果。比如現(xiàn)今普遍采用的杜邦分析法,也是基于事后分析,對于事前與事中的控制難以實現(xiàn),難以全面完整地為企業(yè)科學(xué)決策提供支持。
四、結(jié)束語
盡管經(jīng)濟活動分析會議能按期召開,但是對于領(lǐng)導(dǎo)提議問題的整改情況不能有效追蹤監(jiān)控。經(jīng)營業(yè)績與職工收入關(guān)聯(lián)度不夠緊密,不利于增強員工的經(jīng)營意識、效益意識;從業(yè)務(wù)到價值的指標分解和責(zé)任傳導(dǎo)路徑尚不清晰,不利于激發(fā)各級單位、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成工作合力。
二、供電企業(yè)經(jīng)營分析的目標
圍繞“三集五大”體系建設(shè)深度磨合的工作要求,以開展管理提升工程為載體,以問題整改落實為主線,推動經(jīng)營分析由匯總記錄型向分析管理型轉(zhuǎn)變;以同業(yè)對標為導(dǎo)向,實現(xiàn)經(jīng)營決策支持能力顯著提升;強化專業(yè)化分析,切實增強各業(yè)務(wù)板塊的盈利能力;優(yōu)化資源配置,建立覆蓋全業(yè)務(wù)的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系;加快計劃管理從分散粗放向集約精益、從條塊分割向全面統(tǒng)籌、從敞口管理向閉環(huán)管理轉(zhuǎn)變,不斷增強計劃的調(diào)控力、執(zhí)行力和精益化水平。實現(xiàn)四個百分百:即經(jīng)營分析報送質(zhì)量百分百,經(jīng)濟活動風(fēng)險防控百分百,問題發(fā)現(xiàn)及時率百分百,問題整改完成率百分百。
三、供電企業(yè)經(jīng)營分析的主要做法
(一)變革引領(lǐng),經(jīng)營分析專業(yè)化管理
1.強化專業(yè)培訓(xùn)。提高部門專工從業(yè)資格門檻,發(fā)揮優(yōu)秀人才專業(yè)分析的輻射作用。培訓(xùn)內(nèi)容上,基于對崗位能力標準的培訓(xùn)需求分析,設(shè)計每一專業(yè)培訓(xùn)課程,科學(xué)安排崗位知識、電網(wǎng)生產(chǎn)、企業(yè)管理、綜合技能等培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)方式上采用在崗培訓(xùn)、內(nèi)部導(dǎo)師、外部教練、輪崗學(xué)習(xí)、管理模擬等多種不同的體驗式學(xué)習(xí)方法,提高部門專工參與培訓(xùn)的積極性。
2.開展“三亮”活動。以“三亮”活動規(guī)范工作程序,一是亮標準,實現(xiàn)與省市公司標準制度的無縫對接,做到事前分析有章可循、事中控制有人負責(zé)、事后處罰有據(jù)可查,從而提高工作質(zhì)量和效率;二是亮差距,找準短板,亮出與標桿單位、省市公司的差距,有針對性的制訂提升措施;三是亮承諾,分層簽訂承諾書,明確專業(yè)管理責(zé)任,公示承諾內(nèi)容,以醒目的警示作用推動工作持續(xù)發(fā)展。
3.建立“三評”機制。一是部門互評,即部門之間互相點評,以局部視角針對專業(yè)性問題提出合理化建議;二是領(lǐng)導(dǎo)點評,即公司領(lǐng)導(dǎo)對分析報告做點評,以全局性視角對總體進行協(xié)調(diào)推進;三是專家審評,即適時邀請行業(yè)專家進駐公司現(xiàn)場切脈,以行業(yè)的視角挖掘根源、優(yōu)化流國網(wǎng)山東萊西市供電公司青島萊西266600程、固化成果、快速提升。
(二)甄別風(fēng)險,打造財務(wù)風(fēng)險預(yù)警鏈
建立起通過對報表、帳套的分析,借助財務(wù)數(shù)據(jù)和ERP平臺,對企業(yè)的經(jīng)營全過程進行監(jiān)控,揭示財務(wù)風(fēng)險的機制。財務(wù)預(yù)警涵蓋了電費管理、資金管理、物資管理等各個方面,通過建立數(shù)據(jù)模型,全方位多層次的跟蹤研判公司運營指標、盈利能力等指標。出現(xiàn)警情后,限時排除警源,建立起縱向集約、橫向融合、重點集中的業(yè)務(wù)管理新模式。一是推動業(yè)務(wù)整合,建立預(yù)警藍圖框架。完善業(yè)務(wù)體系,推行專業(yè)化預(yù)警,配套推進營銷、物資、基建、人資等業(yè)務(wù)應(yīng)用橫向集約管理,結(jié)合同業(yè)對標體系建立一體化指標框架,作為預(yù)警藍圖。二是重塑業(yè)務(wù)流程,保證預(yù)警績效。打破部門界限,以價值管理為核心,以ERP管理為平臺,從前端業(yè)務(wù)到財務(wù)終端進行整體預(yù)警,并強化流程控制,保證預(yù)警信息及時傳遞。三是強化重點資源集中預(yù)警。以財務(wù)資產(chǎn)部為主體,根據(jù)各級專業(yè)部門的分段預(yù)警結(jié)果,對公司整體運行預(yù)警。四是設(shè)定預(yù)警界限,明確排警督辦時間。警情分為無警、輕警、中警、重警四種類型,公司根據(jù)不同的警報層級傳遞相關(guān)部門處理,在排警時限內(nèi)給予解決,并納入公司業(yè)績考核范疇。
(三)鎖定目標,打造精準的指標數(shù)據(jù)鏈
將經(jīng)營分析與同業(yè)對標提升有機結(jié)合,鎖定建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標,建立數(shù)據(jù)聯(lián)動機制,以數(shù)據(jù)量化效益,形成指標鏈與業(yè)務(wù)鏈互動增長的格局。
1.公司以管理工作目標化和經(jīng)營指標系統(tǒng)化為依托,通過層層簽訂目標責(zé)任狀等有效手段,將資產(chǎn)經(jīng)營指標細化到部門、班組和員工。深入挖掘影響指標的關(guān)鍵業(yè)務(wù)動因,將利潤、EVA、資產(chǎn)負債率等綜合性指標細化分解為業(yè)務(wù)指標,層層傳導(dǎo)管理責(zé)任,推動指標有效落實。
2.將經(jīng)濟指標劃分為弱勢指標、優(yōu)勢指標、潛力指標三類,設(shè)置指標預(yù)警邊際值,修訂考核獎懲辦法,強化對經(jīng)濟活動過程預(yù)警,提升整體管理水平,營造學(xué)先進、找差距、創(chuàng)一流的良好氛圍。
3.公司為每項專業(yè)選樹最優(yōu)標桿,采用“請進來”、“走出去”的辦法,積極向標桿學(xué)習(xí)。通過認真對照標桿,分析查找主觀和客觀方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),制定提升措施,明確整改期限。
(四)三位一體,打造全過程計劃追蹤鏈
1.建立全面計劃管理機制。公司建立全面計劃管理制度,理順計劃管理鏈條,強化計劃環(huán)節(jié)控制,發(fā)揮計劃龍頭作用,將所有收支和項目納入預(yù)算管理,杜絕計劃外項目和預(yù)算外支出。落實“三節(jié)約”要求,嚴格控制各類成本開支,會議費用壓減20%以上。對干什么、誰來干、何時干、怎樣干、如何考核等提出了詳細的要求,有效地把各部門、各流程和每個人的工作全面組織起來,打造經(jīng)營目標上下“一盤棋”的管理網(wǎng)絡(luò)。
2.建立綜合計劃預(yù)警機制。公司建立起綜合計劃預(yù)警機制,全面推進綜合計劃指標的過程管控,進一步規(guī)范和提高綜合計劃管理水平,確保各項計劃安排可控、在控、能控。該機制根據(jù)各類專業(yè)管理的要求,以年度計劃安排為基準,對照指標完成進度的合理范圍進行評價,通過對偏差幅度較大的部門提出預(yù)警,督促相關(guān)部門及時采取措施,努力解決計劃執(zhí)行中“重安排、輕跟蹤、弱評價”的現(xiàn)象,確保年度計劃安排順利實現(xiàn)。
3.建立基于價值鏈的預(yù)算管理機制。堅持突出價值思維和效益導(dǎo)向,樹立“無預(yù)算堅決不允許付款,有預(yù)算也要盡可能節(jié)約”的觀念,以成本控制為基礎(chǔ),以現(xiàn)金流控制為核心,按照“年計劃、月平衡、周預(yù)算”原則,實施資金集中調(diào)度,特別是加強了大修、技改等大額資金支出管理,壓縮辦公費用支出,使資金使用真正做到“張弛有度”。通過定期召開經(jīng)營分析會議加強對預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控、分析與考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,督促整改落實。
(五)落實為重,打造問題整改落實執(zhí)行鏈
1.強化目標管理,明確責(zé)任。對于經(jīng)營分析中發(fā)現(xiàn)的問題。一是確定工作重點,進行任務(wù)分解,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、細化到責(zé)任人、規(guī)定完成時限。二是建立銷號制度,切實做到整改一項、結(jié)束一項、報告一項,力求項項有落實、見成效、出成果、可考核。三是對未完成整改的問題采取重點輔導(dǎo)、專家會審、月度考核等措施,確保整改到位。
2.公司按照“定人、定責(zé)、定時”要求,明確整改責(zé)任,強化協(xié)同督導(dǎo)。強化問題追責(zé)制度的執(zhí)行,建立健全各單位問題檔案庫,對于存在違規(guī)違紀、問題屢查屢犯、工作態(tài)度不端正的單位,在部門負責(zé)人業(yè)績考核中進行扣分。公司建立了“菜單”管理坐標圖,橫向為責(zé)任單位,縱向為工作得分,根據(jù)整改情況,及時更新圖表,進行公示,使每個單位都能夠及時了解本單位得分情況和本序列的位次,形成“分析—問題—改進—反饋”閉環(huán)管理機制。
四、結(jié)束語
摘要:客觀科學(xué)的預(yù)測企業(yè)主要經(jīng)濟指標是非常重要的,但是比較困難的。采用數(shù)學(xué)模型是一種有效的科學(xué)方法。本文嘗試基于產(chǎn)業(yè)鏈,運用計量經(jīng)濟學(xué)的方法,使用GDP和行業(yè)數(shù)據(jù),模擬出數(shù)學(xué)模型,以此來預(yù)測企業(yè)的主要經(jīng)濟指標。并以造紙業(yè)為例進行實證分析。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)鏈;數(shù)學(xué)模型;造紙業(yè);實證分析
在企業(yè)經(jīng)營過程中,科學(xué)準確預(yù)測主要經(jīng)營指標是比較困難的。用數(shù)學(xué)模型來確定企業(yè)的經(jīng)營指標是一種科學(xué)的方法,可以為企業(yè)的經(jīng)營提供科學(xué)決策支持。筆者曾經(jīng)使用GDP及行業(yè)歷史數(shù)據(jù)來預(yù)測企業(yè)經(jīng)營指標,實際誤差在可以接受的范圍內(nèi)。認為是一種比較科學(xué)的方法,值得借鑒和推廣。
在企業(yè)尤其大型企業(yè)集團,一年一度的經(jīng)營績效目標制定是一件重大的事情,合理的績效目標尤其是營業(yè)收入對企業(yè)運行及目標達成具有重要影響。收入預(yù)測決定著成本預(yù)算、人力資源預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、籌資投資預(yù)算等一系列生產(chǎn)經(jīng)營財務(wù)安排。經(jīng)營績效目標制定一般遵循“由上到下”和“由下到上”的流程,達到“上下”一致認同的目標。企業(yè)所有者或最高管理者往往會依據(jù)其對經(jīng)濟形勢的判斷、對行業(yè)形勢及企業(yè)發(fā)展的把握,在上年的基礎(chǔ)上確定一個“增幅”作為目標。下屬往往會疑問“增幅”的合理性,而上級無法準確的給下屬明確答復(fù)。下屬依據(jù)自身對行業(yè)的認識,對市場一線的了解,會按照上級的要求,上報年度績效目標。但是,這樣的目標匯總后往往達不到上級的預(yù)期。
由于信息不對稱而產(chǎn)成的“矛盾”或“困惑”普遍存在。如何消除“上下級”雙方的顧慮,制定比較合理、科學(xué)的收入指標,進而確定企業(yè)經(jīng)營指標便成為一個有意義的課題。目前已經(jīng)形成了市場預(yù)測體系的比較完整的理論體系,應(yīng)用廣泛。
1市場預(yù)測的方法體系研究
從市場預(yù)測方法的分類來看,主要有判斷預(yù)測法、時間序列分析法和因果分析法三大類。判斷預(yù)測法,也叫直觀法,是預(yù)測者根據(jù)已有的資料,依靠個人的經(jīng)驗和分析能力,對市場未來的變化趨勢作出判斷,以判斷為依據(jù)作出的預(yù)測。判斷預(yù)測法主要有:集合意見法、專家意見法和市場調(diào)查法。時間序列分析法,是將歷史資料按時間順序加以排列,構(gòu)成一統(tǒng)計的時間序列,然后向外延伸,預(yù)測市場未來的發(fā)展趨勢。因而,又稱之為歷史延伸法或外推法。因素分析法,也叫相關(guān)分析法。它是在分析研究實際資料的基礎(chǔ)上,找出影響市場發(fā)展變化的規(guī)律性因素及其相互關(guān)系,進而找出原因與結(jié)果之間的聯(lián)系方法,建立數(shù)學(xué)模型,依據(jù)引起市場變化的原因之量的變化,來預(yù)測市場未來的發(fā)展趨勢。
在三類預(yù)測方法中,前一類基本上屬于定性分析法,后兩類則屬于定量分析法。定性分析法屬于經(jīng)驗預(yù)測、描述性預(yù)測,屬于簡單預(yù)測。時間序列定量分析法僅限于自身時間趨勢的外延延伸,沒有考慮到影響因素及影響程度。而因素分析法(相關(guān)分析法)無疑是科學(xué)的預(yù)測方法。它有效地克服了主觀經(jīng)驗判斷的局限,增加了相關(guān)因素對預(yù)測指標的分析判斷,增強了預(yù)測的可信度和說服力。但是,運用因素分析法需要具備一定的條件,如必須具有一定的數(shù)據(jù),能夠?qū)τ绊懯袌鲎兓囊蛩剡M行定量分析等。
基于解決“上下級”雙方的矛盾,筆者擬采用因素分析法,以GDP和行業(yè)數(shù)據(jù),來預(yù)測企業(yè)的收入指標。
GDP是宏觀經(jīng)濟中最受關(guān)注的經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)字,它被認為是衡量國民經(jīng)濟發(fā)展情況最重要的一個指標。GDP是國民經(jīng)濟體系在一定時期內(nèi)經(jīng)濟活動產(chǎn)生的最終成果,是由國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)所決定的。完整的國民經(jīng)濟體系是各個產(chǎn)業(yè)基于一定的技術(shù)經(jīng)濟關(guān)聯(lián),并依據(jù)特定的邏輯關(guān)系和時空布局關(guān)系客觀形成的鏈條式網(wǎng)狀關(guān)聯(lián)關(guān)系形態(tài),形成生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈的本質(zhì)是用于描述一個具有某種內(nèi)在聯(lián)系的企業(yè)群結(jié)構(gòu),它是一個相對宏觀的概念。產(chǎn)業(yè)鏈中大量存在著上下游關(guān)系和相互價值的交換,上游環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)輸送產(chǎn)品或服務(wù),下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)反饋信息。引進產(chǎn)業(yè)鏈的目的在于準確定位目標行業(yè)/具體產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所處的位置,找到主要的影響因素。
世界各國的經(jīng)濟學(xué)家及各種研究機構(gòu)對GDP做了大量的研究,提供了一些預(yù)測數(shù)據(jù),成為了解把握經(jīng)濟走勢的重要參照。另外,國民經(jīng)濟體系中,各產(chǎn)業(yè)、主要產(chǎn)品基本上都已經(jīng)積累了較多的歷史數(shù)據(jù)資料,這些數(shù)據(jù)可以為作為分析的基礎(chǔ)資料。
總體來說,在一定時期內(nèi),國民經(jīng)濟系統(tǒng)是相對平衡的,供需總體上是均衡的;國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化會引起連鎖反映,并促進產(chǎn)業(yè)鏈趨于新的平衡;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化最終體現(xiàn)到經(jīng)濟數(shù)據(jù)里。根據(jù)數(shù)據(jù)之間的邏輯聯(lián)系,構(gòu)造出數(shù)學(xué)模型。例如,以GDP為自變量,以目標產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)或者具體產(chǎn)品為因變量,構(gòu)建出通用模型:
Y=f(x),其中:x為GDP,y為目標行業(yè)/具體產(chǎn)品的經(jīng)濟指標,f為函數(shù)關(guān)系。根據(jù)自變量、因變量之間的數(shù)據(jù)趨勢,采用一定的方法,模擬出具體函數(shù)表達式??紤]到宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)GDP和微觀企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)之間判定系數(shù)及經(jīng)濟意義的解析,兩者之間引進行業(yè)(子行業(yè))數(shù)據(jù),作為中間變量。那么通用模型就變化成Y=g(f(x)),x為GDP,f(x)為中間行業(yè)與GDP的模型,g(f(x))為中間行業(yè)與目標行業(yè)/具體產(chǎn)品的模型。當然,如果目標行業(yè)/產(chǎn)品與GDP具有高度相關(guān),模型能通過檢驗,無需引入中間變量,成為一步到位的簡單模型;如果一次引入中間變量不夠,可以多次引入,變成一個比較復(fù)雜的復(fù)合模型。
不管是簡單模型還是復(fù)合模型,均需要通過檢驗。模擬模型需要通過一系列檢驗,比較常見的是計量經(jīng)濟學(xué)模型,需要通過三重檢驗:①經(jīng)濟意義檢驗:主要檢驗?zāi)P蛥?shù)估計量在經(jīng)濟意義上的合理性。②統(tǒng)計檢驗:檢驗?zāi)P偷慕y(tǒng)計學(xué)性質(zhì),通常最廣泛應(yīng)用的統(tǒng)計檢驗準則有擬合優(yōu)度檢驗、變量和方程的顯著性檢驗等。③計量經(jīng)濟學(xué)檢驗:目的在于檢驗?zāi)P偷挠嬃拷?jīng)濟學(xué)性質(zhì)。通常最主要的檢驗準則有隨機誤差項的序列相關(guān)檢驗和異方差性檢驗,解釋變量的多重共線性檢驗等。
筆者以造紙業(yè)為例,對因素分析法的操作過程進行實證。
2以造紙業(yè)為例進行實證分析
假定一家以瓦楞紙箱為主要業(yè)務(wù)的企業(yè),經(jīng)營處于行業(yè)的正常水平,銷基本平衡,經(jīng)營團隊積極進取,能準確把握經(jīng)營環(huán)境及形勢變化,并能隨著上下游市場變化及時調(diào)整產(chǎn)銷策略。如何使用因素分析法,測算銷售收入指標?其步驟如下:
2.1產(chǎn)業(yè)鏈梳理梳理產(chǎn)業(yè)鏈的目的在于準確定位瓦楞紙箱業(yè)務(wù)在紙產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所處的位置,尋找與瓦楞紙箱的最主要的相關(guān)因素。在紙產(chǎn)業(yè)鏈中,依據(jù)紙產(chǎn)品的生產(chǎn)和生命周期,可以將其劃分為農(nóng)林、制漿、造紙、紙消費和紙回收等幾個階段,在制漿造紙機械、化學(xué)助劑等產(chǎn)業(yè)的配合下,構(gòu)建成紙業(yè)系統(tǒng)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。見圖1。
很明顯,瓦楞紙箱屬于紙制品,其原料來源于箱板紙,而箱板紙是機制紙及紙板的一部分。機制紙及紙板是重要的輕工業(yè)原料,應(yīng)用范圍廣泛。造紙業(yè)長期以來與國民經(jīng)濟的景氣度密切相關(guān)。
2.2收集數(shù)據(jù)資料。根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2008》、《造紙工業(yè)年鑒》及國家統(tǒng)計局網(wǎng)站,可以獲取機制紙及紙板、紙制品、瓦楞紙箱和全國GDP的歷史數(shù)據(jù),見表1。為方便理解和應(yīng)用,假定機制紙及紙板、紙制品和瓦楞紙箱產(chǎn)銷平衡,產(chǎn)量即為銷量。
2.3數(shù)據(jù)處理機制紙及紙板、紙制品、瓦楞紙箱忽略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的差異,剔除結(jié)構(gòu)變化對模型的影響。單位均為萬噸,無需處理;GDP指數(shù)可以直接從年鑒查詢;2002~2009年不變價格GDP按公式為:GDP1+1=GDPi*指數(shù)GDPi+1/100,1990<i<2009。實現(xiàn)了以1990年不變價的GDP換算。
2.4模型模擬使用SPSS軟件,以機制紙及紙板為因變量(y)、GDP為自變量(x),采用線性回歸的方法,模擬出兩者的關(guān)系式:
y1=0.0818x1-489.29(R2=0.9627,t=21.57,F(xiàn)=465.2)模型(1)類似的,分別以紙制品為因變量、機制紙及紙板為自變量,以瓦楞紙箱為因變量、紙制品為自變量模擬出各自的模型:
y2=0.6412x2-2139.7(R2=0.994,t=31.46,F(xiàn)=989.5)模型(2)
y3=0.5959x3-66.694(R2=0.9886,t=22.8,F(xiàn)=521.8)模型(3)
從模型(1)到模型(3)實現(xiàn)了由GDP-機制紙及紙板-紙制品-瓦楞紙箱遞推,依次經(jīng)過3個模型,便可以成功的由GDP測算出瓦楞紙箱的產(chǎn)銷量。
2.5模型檢驗以模型(1)為例,進行三重檢驗。
2.5.1經(jīng)濟意義檢驗該表達式的含義是:當以1990年可比價格算的GDP每變化1億元時,需機制紙及紙板產(chǎn)銷量變化818噸。也就是說,在其他條件不變的情況下,機制紙及紙板產(chǎn)銷量每增加818噸時,其上下游產(chǎn)業(yè)推動GDP增長1億元。具有經(jīng)濟意義。
2.5.2統(tǒng)計學(xué)檢驗:①擬合優(yōu)度檢驗(R2):判定系數(shù)R2=0.9627,接近1,表明模型對于樣本值的擬合程度高,可信度高。②參數(shù)顯著性檢驗(t檢驗):給定顯著水平a=0.05,自變量t檢驗值21.568>t0.025(19)=2.093,通過t檢驗值,說明參數(shù)的顯著性。③回歸總體線性顯著性檢驗(F檢驗)F=465.17,說明模型線性關(guān)系在a=0.05的顯著水平下是成立。
2.5.3計量經(jīng)濟學(xué)檢驗:本模型是一元回歸,不存在多重共線性問題。
通過上述三重檢驗,可以認為該模型有效。
按照前述方法模型2、3加以闡述和檢驗,具有實際經(jīng)濟意義并通過檢驗,模型可以采用。到此,該瓦楞紙箱預(yù)測模型就完成了。
2.6預(yù)測瓦楞紙箱的產(chǎn)銷量在模型的幫助下,該瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)可以估算其產(chǎn)銷量。并根據(jù)其在行業(yè)的地位、瓦楞紙箱的結(jié)構(gòu)、市場占有率、新產(chǎn)品上市等因素進行修正,最終確定一個預(yù)測產(chǎn)量作為目標產(chǎn)量。結(jié)合價格變化趨勢的預(yù)測,便可以推算出銷售額。
據(jù)專業(yè)研究機構(gòu)分析,2010年我國GDP估計在8.5%~10%。那么GDP指數(shù)應(yīng)該在108.5~110,按照GDP處理公式,計算出可比價格的GDP。結(jié)合模型(1)、(2)、(3),便可以計算出機制紙及紙板、紙制品、瓦楞紙箱的生產(chǎn)量。
2010年瓦楞紙箱的行業(yè)增長率在12%~14.52%?;?010年是后經(jīng)濟危機時代,經(jīng)營環(huán)境仍然比較復(fù)雜,經(jīng)濟回暖仍然需要確認,該企業(yè)可以保持中性的估計,跟上行業(yè)發(fā)展水平即可。既不悲觀也不樂觀。當然,如果該企業(yè)屬于行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè),那么經(jīng)營策略則可以在“危”中尋“機”,做強做大也是機會,那是另外的一個主題,本文不累述。
2.7經(jīng)營指標的預(yù)測在銷售收入的基礎(chǔ)之上,企業(yè)的銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、采購預(yù)算、財務(wù)預(yù)算等,可以按照常規(guī)方法,順理成章的完成。
3實證結(jié)果分析及應(yīng)用建議
筆者曾經(jīng)用該思路和方法,多年完成大型企業(yè)集團內(nèi)各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)銷量指標的測算,比憑經(jīng)驗的簡單估算更具有說服力,有效的消除了“上下級”的矛盾和困惑。過去幾年的實際運行表明,誤差基本上都在可以接受的范圍內(nèi)。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 經(jīng)濟活動分析 經(jīng)營效能 應(yīng)用
自從我國上世紀七十年代進入改革開放時代以來,我國便不斷與世界接軌,同時,我國企業(yè)經(jīng)濟也與世界企業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)生著千絲萬縷的關(guān)系,因此,對于企業(yè)經(jīng)營效能的關(guān)注更應(yīng)引起管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的重視,而其中企業(yè)經(jīng)濟活動分析是不可忽視的重要組成部分。企業(yè)管理者應(yīng)該在當前的時代背景下,認識到企業(yè)經(jīng)濟活動分析在企業(yè)經(jīng)營效能中的作用,并將其應(yīng)用到實際工作中去。
一、打好基礎(chǔ),分清責(zé)任
企業(yè)經(jīng)濟活動分析既要做到全面地分析,又要做到具體地分析,這樣才有助于提高企業(yè)經(jīng)營效能。企業(yè)的經(jīng)營不是片面的,單方面的,而是全方位的,具體的,尤其做為領(lǐng)導(dǎo)者和決策者,更要面面俱到,做好及時、準確的經(jīng)濟活動分析,并把分析的結(jié)果和內(nèi)容運用到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和項目中去,從而提高企業(yè)的經(jīng)營效能。例如在實際工作中,要做到分工明確,各司其職,建立健全良好的分級制度和配合默契的各部門協(xié)調(diào)制度,并給予各個部門相應(yīng)的任務(wù)量,達到任務(wù)的給予獎勵和鼓勵,沒有達到任務(wù)的給予相應(yīng)的懲罰和批評,最后營造良好的競爭環(huán)境和工作氛圍。另外,也要把任務(wù)落實到個人,使每個人有自己的工作任務(wù),企業(yè)管理者要記錄和統(tǒng)計各個員工和部門的工作,做好調(diào)研工作,務(wù)必使數(shù)據(jù)準確,科學(xué),最后歸類、整合、統(tǒng)計,從而做好規(guī)劃和計劃,布置好接下來的任務(wù)量和切入點,因此企業(yè)決策者和領(lǐng)導(dǎo)者要對該項工作重視并保持相應(yīng)的關(guān)注度,以確保數(shù)據(jù)的準確,全面和真實性,最后對企業(yè)各方面,各級部門的工作和任務(wù)要做到心中有數(shù)。俗語說“不積硅步無以致千里,不積小流,無以成江海?!敝挥刑ぬ崒嵶龊没A(chǔ)工作,層層推進,才能提高企業(yè)效能,促進企業(yè)業(yè)績又好又快穩(wěn)步發(fā)展。由此可以看出企業(yè)經(jīng)濟分析在企業(yè)經(jīng)營中的重要地位。
二、建立完善的制度體系
古語說“無規(guī)矩不成方圓”,大概意思是說,如果沒有規(guī)矩的約束,方就不能成為方的,圓也無法成為圓的了。這一古語雖然樸素,但卻蘊含著深刻的哲理和重要的思想內(nèi)涵,如果把這個道理運用到企業(yè)當中,意思就是說如果沒有規(guī)矩,企業(yè)的各項工作就會陷入混亂,員工也就找不到方向,因此,制度化管理對于企業(yè)來說更加重要,也是一個企業(yè)成熟發(fā)展的標志。
在實際工作中,企業(yè)可以每月初制定符合企業(yè)際情況適合企業(yè)發(fā)展的指標計劃值,而其中指標計劃的制定需要考慮前幾年的指標完成情況,原則上不應(yīng)該低于前兩年的實際平均值,同時要考慮到公司的長遠發(fā)展目標,只有做到這些,才可以使員工在心理上有所保障,也可以使管理者對員工進行更好的管理和考察,最終使員工和部門保證自己的工作量,提高工作效率,保質(zhì)保量地完成本部門的工作,另外,一個好的企業(yè)管理制度也可以吸引更多優(yōu)秀的人才加入到企業(yè)中,并且在內(nèi)心給予企業(yè)信任和支持,因此企業(yè)要認真落實制度化建設(shè),認清各部門的職責(zé)所在,從實際情況出發(fā),做到各部門協(xié)調(diào)合作,逐層上報各部門的生產(chǎn)量,生產(chǎn)數(shù)據(jù)和完成情況等,尤其是財務(wù)部門,更要嚴格把關(guān),每月按時上報各部門的生產(chǎn)總值并統(tǒng)計效益情況,例如一個原油公司的產(chǎn)品價格、銷量情況、支出費用以及EVA考核指標數(shù)等,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)找出影響公司效益的部分,提出問題所在,然后把問題分配到部門,細化到個人,最后更深入地分析企業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)銷售的情況,探討市場走勢和產(chǎn)品銷售形勢,并用這些分析結(jié)果指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟活動,提高企業(yè)經(jīng)營效能。
三、“以人為本”,提高員工的工作素質(zhì)和專業(yè)技能
在現(xiàn)如今競爭激烈的社會中,各行各業(yè)都彌漫著競爭的硝煙,那么如何使自己的員工都成為高素質(zhì)人才,并提高員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)營效能呢?這就需要從企業(yè)經(jīng)濟活動分析中汲取養(yǎng)分,深入進行企業(yè)經(jīng)濟活動分析,掌握企業(yè)的生產(chǎn)動態(tài)和運營情況。
(一)運用企業(yè)經(jīng)濟活動分析的方法給予員工認可與肯定
在企業(yè)經(jīng)濟活動分析中,指標法和比較法是比較常見的分析方法,也就是在工作中把工作量細化到個人,分配到部門,并對每個員工和每個部門的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行比較,最后根據(jù)數(shù)據(jù)進行獎懲,尤其通過經(jīng)濟活動分析得出員工業(yè)績上升時,便要給予認可和肯定,從而最大限度地發(fā)揮他們的工作熱情,最終提高員工的工作能力和自身素質(zhì),另外,也要關(guān)注對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的培養(yǎng),因為一個企業(yè)的管理者在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色,只有把管理者的智慧充分利用起來,才能使企業(yè)生機勃勃,充滿活力和力量,使員工和各部門的工作效率大大提高,同時,也使企業(yè)經(jīng)營效能大大提高,由此可見,提高員工自信心,給予員工認可和肯定的重要性。
(二)通過企業(yè)經(jīng)濟分析加強溝通、增進感情
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟活動分析主要包括兩個方面,一方面是理論分析,另一方面是數(shù)據(jù)分析,但是在實際工作中,尤其是面對競爭日益激烈的企業(yè)環(huán)境,管理者不僅要考慮這些分析數(shù)據(jù),還要擴展到整個企業(yè)的工作人員上面,因為企業(yè)作為一個整體,同時也是一個團隊,各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個部分的員工都起著至關(guān)重要的作用,因此,加強思想交流建設(shè),進行生產(chǎn)經(jīng)驗和工作經(jīng)歷的交流是必不可少的重要環(huán)節(jié),無論是員工之間還是管理者之間,甚至是管理者和員工之間都要經(jīng)常進行經(jīng)驗交流和情感溝通,促進員工之間的人際交往關(guān)系,大家在工作上互相幫助,在生活上互相關(guān)心,在情感上互相理解,齊心協(xié)力,同舟共濟,最后在提高自己的工作效率、促進整個部門生產(chǎn)總值的同時,也使員工共同營造了和諧團結(jié)的企業(yè)文化和工作氛圍,而這些結(jié)果和數(shù)據(jù)都是通過企業(yè)經(jīng)濟活動分析得出來的,由此可以看出,加強員工之間的工作經(jīng)驗交流和情感溝通在企業(yè)經(jīng)濟活動分析和提高企業(yè)經(jīng)營效能中的重要性。
(三)運用企業(yè)經(jīng)濟分析法完善企業(yè)保障制度,增強員工凝聚力
企業(yè)經(jīng)濟活動分析中保障制度是很重要的一環(huán),良好的保障制度可以增強員工和部門的凝聚力和向心力,使員工和決策者有“家”的感覺,并能在心理上給予其歸宿感和對企業(yè)的認同感,因此,在企業(yè)經(jīng)濟活動展開時,便要制定相應(yīng)的保障制度,例如,如若員工和部門完成了公司相應(yīng)分配的工作量,有計劃有目的的達成目標,并且在工作效率方面有所提高,那么企業(yè)可以針對經(jīng)濟分析得出的數(shù)據(jù)給予物質(zhì)上和精神上的獎勵,使員工和各部門在接下來的工作中更有熱情和責(zé)任心,更努力地按照企業(yè)制定的方向完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。再如,企業(yè)要建立成學(xué)習(xí)型企業(yè),當企業(yè)的一部分員工已經(jīng)達到一定水平,就要找出更適合員工工作和進步的方案,使員工的理論和實踐工作有機地結(jié)合起來,從而更好地指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟活動和企業(yè)經(jīng)營工作。
(四)運用企業(yè)經(jīng)濟活動分析增強管理者素質(zhì)
企業(yè)經(jīng)濟活動分析不僅僅局限在基層員工上面,更要注重對企業(yè)管理者和經(jīng)營者的分析上,只有把對于管理者和經(jīng)營者的經(jīng)濟活動分析應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營當中去,才能提升整個企業(yè)的工作效率,使企業(yè)找到行之有效的工作方法,最終更好地提高企業(yè)經(jīng)營效能,由于企業(yè)經(jīng)營者和決策者在企業(yè)工作中起著不可忽視的作用,在企業(yè)各個工作中都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,因此提高企業(yè)管理者素質(zhì)的問題便被提到了日程。擁有高素質(zhì)企業(yè)管理者可以吸引更多優(yōu)秀的人才,保留優(yōu)秀員工,降低優(yōu)質(zhì)員工流失率,為企業(yè)提供源源不斷的新鮮血液和青春活力,保持企業(yè)經(jīng)濟的良性發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營效能的穩(wěn)步提高。另外,企業(yè)管理者具有指揮和決策的重要使命和責(zé)任,是組織企業(yè)生產(chǎn)和運營的關(guān)鍵。只有不斷增強自身素質(zhì),才能促進企業(yè)朝著良性發(fā)展的目標邁進,并最終通過對企業(yè)經(jīng)濟活動分析提高企業(yè)經(jīng)營效能。
四、結(jié)束語
自從上世紀八十年代,我國正式提出建立中國特色社會主義的市場經(jīng)濟體制,從此走上了以市場經(jīng)濟為主,計劃經(jīng)濟為輔的新時代,這無疑為企業(yè)的發(fā)展提供的適宜溫和的土壤,使其不斷發(fā)展壯大。因此,在這個時代背景下,企業(yè)更應(yīng)注重企業(yè)經(jīng)濟活動分析在企業(yè)經(jīng)營效能中的應(yīng)用,以高質(zhì)量的分析數(shù)據(jù)為企業(yè)經(jīng)營進行指導(dǎo),最終提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平,提高企業(yè)經(jīng)營效能。
參考文獻: