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時(shí)間：2023-03-29 09:25:02
序論：在您撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，化妝品，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的不斷普及,網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)迅速崛起。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2010年底中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4.5億，網(wǎng)上購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.61億，使用率達(dá)到了35.1%，較2009年的28.1%提升了7個(gè)百分點(diǎn)，增幅在各類應(yīng)用中居于首位。另一方面，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們收入水平的不斷提高，化妝品已逐漸由奢侈品演變?yōu)槿粘ＯM(fèi)品，不同群體的消費(fèi)者在化妝品上的消費(fèi)都有所增加，根據(jù)有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，化妝品方面的消費(fèi)支出占到了女性總消費(fèi)的31.9%。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)革命的沖擊，化妝品行業(yè)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)在不斷改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活方式的同時(shí)，也在改變著化妝品市場(chǎng)的生產(chǎn)方式和銷售方式?；瘖y品企業(yè)只有跟據(jù)不斷變化的情況做出相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，才有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的主要營(yíng)銷模式論文格式，在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，化妝品企業(yè)必須運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略來(lái)拓展自己的產(chǎn)品市場(chǎng)，以獲取更多的利潤(rùn)。
一、化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題
（一）化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷方式與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的整合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的起步比較晚，制約其發(fā)展的瓶頸也比較多。就我國(guó)目前化妝品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)論在資本實(shí)力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)含量、品牌影響和市場(chǎng)份額等方面都與世界發(fā)達(dá)國(guó)家存在相當(dāng)大的差距。形成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的，但主要原因還是集中在化妝品行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展方面。我國(guó)化妝品行業(yè)起步較晚，行業(yè)發(fā)展仍不健全。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身也存在一定的問(wèn)題，人們的消費(fèi)理念和企業(yè)的營(yíng)銷策略有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
根據(jù)我們從google上搜索的資料，目前國(guó)際上主要的化妝品品牌，包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等，都建立了自己的品牌網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣。同時(shí)，我國(guó)設(shè)有網(wǎng)站的化妝品企業(yè)也多達(dá)數(shù)百家，如白大夫、大寶、丁家宜、珀萊雅、采詩(shī)等。中國(guó)美容化妝品網(wǎng)建立的化妝品黃頁(yè)，是我國(guó)化妝品行業(yè)首個(gè)信息時(shí)代的資料數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)目前已收錄化妝品及相關(guān)行業(yè)企業(yè)19000多家。越來(lái)越多的化妝品企業(yè)通過(guò)自身的網(wǎng)站和電子商務(wù)交易平臺(tái)同消費(fèi)者進(jìn)行交互活動(dòng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
從上邊的資料我們不難看出，我國(guó)化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然起步較晚，但是相對(duì)于其他行業(yè)其網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程還是比較快的。同時(shí)，我們還要認(rèn)識(shí)到目前我國(guó)化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在許多問(wèn)題，有待于我們?nèi)パ芯亢头治觥?/p>
（二）化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然有利于減少企業(yè)和消費(fèi)者匹配過(guò)程中的摩擦，提高交易效率，減少交易成本，增強(qiáng)交易實(shí)現(xiàn)的幾率，但其真正實(shí)施起來(lái)卻受到許多因素的制約?；瘖y品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中也存在一些不可忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、營(yíng)銷理念有待深化
伴隨著電子商務(wù)模式的不斷成熟，越來(lái)越多的商品參與到網(wǎng)上銷售的過(guò)程中來(lái)?；瘖y品憑借其體積小、價(jià)值高、訂購(gòu)方便等特點(diǎn)，成為網(wǎng)上購(gòu)物中僅次于圖書(shū)和影像制品等少數(shù)幾種在網(wǎng)上熱賣的商品。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于電子交易，其本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，僅僅是促進(jìn)交易的一種手段。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)并接受這種新的營(yíng)銷模式，發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過(guò)程的積極作用。
2、營(yíng)銷環(huán)境有待完善
近年來(lái)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)施雖然有了很大的提升，但是互聯(lián)網(wǎng)的軟環(huán)境還存在很大的不足論文格式，有待于進(jìn)一步豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)。同時(shí)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的費(fèi)用相對(duì)于人們的收入水平來(lái)說(shuō)過(guò)高，也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。作為大眾消費(fèi)品而言，化妝品的目標(biāo)顧客比較廣泛，任何年齡、地域的人群都是其目標(biāo)客戶。但是目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的區(qū)域差異性比較突出，網(wǎng)絡(luò)用戶相對(duì)集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，年齡上主要集中于青年人，離大眾化還有一段距離。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式作用的發(fā)揮依賴于大眾化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，沒(méi)有普通大眾的廣泛參與是很難形成有效的市場(chǎng)的，所以化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境還有待于進(jìn)一步改善。
3、營(yíng)銷策略有待創(chuàng)新
營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)應(yīng)該在于企業(yè)與消費(fèi)之間的交互活動(dòng)，而目前大部分化妝品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是將企業(yè)基本信息到網(wǎng)上而已，缺少對(duì)企業(yè)形象及產(chǎn)品所作的具體系統(tǒng)的介紹，更缺少與消費(fèi)者之間的交互活動(dòng)。同時(shí)，電子商務(wù)活動(dòng)是一系列業(yè)務(wù)的組合，包括信息搜索、網(wǎng)上交易、電子支付、物流配送以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不足都可能導(dǎo)致交易活動(dòng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更注重消費(fèi)者需求的重要性，企業(yè)通過(guò)其良好的服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。對(duì)于生產(chǎn)快速消耗品的化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō)，上述的因素都可能成為阻礙化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要因素。為此，要想使化妝品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上取得一個(gè)良好的銷售業(yè)績(jī)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略還有待于進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新。
二、化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
隨著網(wǎng)絡(luò)銷售份額的不斷增加，化妝品企業(yè)應(yīng)該不斷改變企業(yè)的營(yíng)銷策略，在現(xiàn)有營(yíng)銷的基礎(chǔ)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過(guò)新的營(yíng)銷方式來(lái)構(gòu)建并維持自己品牌的形象，在留住現(xiàn)有老客戶的基礎(chǔ)上，尋求新的用戶，以期為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)。
（一）品牌策略
企業(yè)品牌營(yíng)銷過(guò)程中要注重產(chǎn)品的品牌定位以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的目標(biāo)客戶保持一致。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)應(yīng)的客戶應(yīng)該定位在使用企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者范圍內(nèi)?；瘖y品企業(yè)可以通過(guò)自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告以及個(gè)性化營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式來(lái)推廣自己的品牌，樹(shù)立企業(yè)品牌形象?；瘖y品企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷時(shí)，要突出自己品牌的優(yōu)勢(shì)以及與其它品牌的差異性。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)上還缺乏針對(duì)男性肌膚特質(zhì)而研發(fā)的化妝品。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，絕大多數(shù)的男性化妝品只是在女性化妝品基礎(chǔ)上稍作改變，這樣的做法是很不科學(xué)的，有待于針對(duì)特殊人群的化妝品品牌的開(kāi)發(fā)和推出。品牌策略的一項(xiàng)重要任務(wù)就是培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度論文格式，通過(guò)各種策略來(lái)提高顧客的忠誠(chéng)度，使顧客鐘情于自己企業(yè)的品牌。
（二）價(jià)格策略
價(jià)格策略主要是通過(guò)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)取勝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有效的降低企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易成本，它縮短了企業(yè)與消費(fèi)之間的中間環(huán)節(jié)，降低了產(chǎn)品推廣和售后服務(wù)的成本，進(jìn)而在一定程度上降低了化妝品產(chǎn)品的價(jià)格。因此，當(dāng)傳統(tǒng)化妝品企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，要謹(jǐn)慎地制定價(jià)格策略。一些化妝品企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，打造一個(gè)全新的品牌，使得消費(fèi)者無(wú)價(jià)格和渠道的對(duì)比和沖突。在產(chǎn)品品牌逐漸成長(zhǎng)壯大時(shí)，再開(kāi)設(shè)實(shí)體店鋪進(jìn)行輔助銷售，為消費(fèi)者提供全方位的消費(fèi)體驗(yàn)。
另一方面，化妝品企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特性采取不同的定價(jià)策略，對(duì)于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力和處于推廣期的產(chǎn)品應(yīng)制定低價(jià)，甚至是免費(fèi)的策略，來(lái)培養(yǎng)顧客群。這種定價(jià)方式不僅能夠達(dá)到促銷產(chǎn)品的作用，還可以得到試用者的資料，這樣企業(yè)就可以將試用者作為企業(yè)的潛在客戶，最終將其發(fā)展成為本產(chǎn)品甚至本企業(yè)的消費(fèi)者。對(duì)于有競(jìng)爭(zhēng)力和特殊功能的化妝品，企業(yè)可以不用考慮其競(jìng)爭(zhēng)者而制定高價(jià)，這對(duì)于高端化妝品來(lái)說(shuō)也是比較合適的策略,主要用于滿足沒(méi)有設(shè)立品牌專柜的地區(qū)消費(fèi)者,擴(kuò)大其銷售市場(chǎng)。
（三）促銷策略
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷原理，促銷是指用一種有說(shuō)服力的方式來(lái)溝通和傳遞產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)能直接向最終消費(fèi)者促銷其產(chǎn)品和溝通信息的有效渠道?；瘖y品企業(yè)可以通過(guò)廣告促銷和電子郵件促銷等方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。此外，化妝品企業(yè)還可以在他們的網(wǎng)站上向消費(fèi)者推薦他們的中間商，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)用戶使用傳統(tǒng)渠道。因此，對(duì)于化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以采用多種促銷策略的組合。例如，化妝品企業(yè)只在網(wǎng)上提品信息，而不接受在線訂單，或者直接開(kāi)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，也可以鼓勵(lì)渠道伙伴在他們的網(wǎng)站上刊登廣告等?；蛘邔?duì)兩種渠道的促銷是各自獨(dú)立的，采取不同的優(yōu)惠時(shí)間、不同的促銷方式等。
（四）服務(wù)策略
服務(wù)策略是指利用多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式以達(dá)到促銷自己產(chǎn)品的策略。企業(yè)可以通過(guò)建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)或者通過(guò)電子商務(wù)中介平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)策略?；瘖y品企業(yè)可以通過(guò)建立自己的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)來(lái)形成自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶團(tuán)體，通過(guò)會(huì)員制促進(jìn)消費(fèi)者之間的相互聯(lián)系，交流彼此的體驗(yàn)感受論文格式，以及企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，并把消費(fèi)者融入到企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都互惠互利，共同發(fā)展。
化妝品企業(yè)還可以通過(guò)第三方建立的電子商務(wù)中介平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷和銷售業(yè)務(wù)。網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)的成本相對(duì)較高，其資產(chǎn)專用性也比較強(qiáng)，中小型企業(yè)很難在發(fā)展初期通過(guò)網(wǎng)站自建的方式來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們可以將產(chǎn)品交付給網(wǎng)上電子商務(wù)交易平臺(tái)代售，以獲取更佳的銷售成果。大企業(yè)也可以通過(guò)這種方式來(lái)增加自己產(chǎn)品與消費(fèi)者更廣范圍的接觸，擴(kuò)大銷量。
三、結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式，代表著現(xiàn)在以及未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展方向。它不僅是一種技術(shù)上的革命，更是一種深層次的觀念上的革命。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，需要我們?nèi)ゲ粩嗟靥剿骱脱芯?，去最大限度的挖掘、釋放網(wǎng)絡(luò)這一特殊新生代媒介對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的價(jià)值?；瘖y品的特性決定了其有利于開(kāi)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，因此化妝品企業(yè)應(yīng)該抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)沖擊帶來(lái)的營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變的契機(jī)，創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，利用網(wǎng)絡(luò)媒介樹(shù)立企業(yè)的品牌，拓展企業(yè)的市場(chǎng)，完善企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。
參考文獻(xiàn)：
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1.農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，與其他的商品有很大的區(qū)別，而且農(nóng)產(chǎn)品有季節(jié)性，地域性等特點(diǎn)，受氣候環(huán)境影響大，土地資源、人力、技術(shù)等各方面都對(duì)農(nóng)產(chǎn)品形成條件制約，如何儲(chǔ)存、保鮮等也是農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程中必須考慮的問(wèn)題。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售特點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售必須遵循產(chǎn)品自身的特點(diǎn)而定，因?yàn)槠洚a(chǎn)地的地域性和局限性，造成了農(nóng)副產(chǎn)品銷售市場(chǎng)較大的風(fēng)險(xiǎn)性。一方面環(huán)境氣候等方面的影響會(huì)造成農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)出問(wèn)題，另一方面運(yùn)輸和銷售過(guò)程中容易變質(zhì)，必須嚴(yán)格控制銷售周期，形成生產(chǎn)、采集、加工、運(yùn)輸、批發(fā)、零售和服務(wù)等一整套營(yíng)銷體系，改善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售流程中的諸多問(wèn)題，在每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)創(chuàng)造出多種產(chǎn)品效用，提高農(nóng)產(chǎn)品的自身價(jià)值，滿足消費(fèi)者的需求，達(dá)到預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，形成良性循環(huán)。
二、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售市場(chǎng)正在不斷的發(fā)展和提高，也更加專業(yè)，形成了諸如糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、肉食市場(chǎng)、禽蛋市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)以及干鮮果品市場(chǎng)等，這些專業(yè)分類一方面提升了農(nóng)產(chǎn)品的交易數(shù)量和質(zhì)量，同時(shí)專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的運(yùn)輸、包裝及市場(chǎng)硬件設(shè)施也有相應(yīng)的提高。農(nóng)產(chǎn)品逐漸進(jìn)入大賣場(chǎng)，連鎖超市，對(duì)其生產(chǎn)、銷售均起到了積極的推動(dòng)作用。但目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)渠道仍然比較混亂，陳舊的設(shè)施設(shè)備不利于農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸和保存，而且政府重視程度不夠，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售成本較高，農(nóng)民的利益得不到保障等很多不利因素，總結(jié)得出主要有以下幾個(gè)方面：
1.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷觀念淡薄受我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)的影響，農(nóng)民一般只是考慮生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念淡薄，很少關(guān)心市場(chǎng)需求，從事農(nóng)產(chǎn)品銷售的人員缺乏專業(yè)銷售的指導(dǎo)和培訓(xùn)，很難與現(xiàn)代的營(yíng)銷渠道，營(yíng)銷模式相融合，不能準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求大勢(shì)，無(wú)法達(dá)到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)營(yíng)的要求。
2.農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)滯后由于我國(guó)很多農(nóng)村比較偏僻，分布廣泛，因此很多信息機(jī)構(gòu)不健全，盡管我國(guó)現(xiàn)在農(nóng)村有一定的信息傳播系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，有線電視，電話等，但是總體來(lái)說(shuō)還不能很好地分析、判斷以及鑒別信息，因此對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和市場(chǎng)銷售還不能很好地服務(wù)，農(nóng)業(yè)信息技術(shù)成果應(yīng)用的相對(duì)程度也較低，遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)發(fā)展的需求。
3.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略運(yùn)用不充分市場(chǎng)營(yíng)銷策略在農(nóng)產(chǎn)品的銷售過(guò)程中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位，目前大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量都一般，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品較少，這與目前市場(chǎng)高質(zhì)量的產(chǎn)品需求是不相適應(yīng)的；另一方面農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中越來(lái)越多地運(yùn)用農(nóng)藥、化肥及添加劑，而這些會(huì)在農(nóng)產(chǎn)品中產(chǎn)生殘留，不利于人體健康。第三品牌意識(shí)淡薄，不重視產(chǎn)品的包裝和宣傳，農(nóng)產(chǎn)品促銷不受重視，沒(méi)有廣告意識(shí)；第四，沒(méi)有建立相對(duì)完善的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，產(chǎn)品流通手段滯后，網(wǎng)上交易量極低，農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷理論不完善，沒(méi)有利用例如差異化營(yíng)銷和水平營(yíng)銷等銷售手段，造成農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷嚴(yán)重滯后。
三、電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用飛速發(fā)展，電子商務(wù)已成為重要的營(yíng)銷渠道之一，因此農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略之一就是利用電子商務(wù)平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上供銷信息，并對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)的客戶端進(jìn)行跟蹤，及時(shí)回復(fù)，利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的需求程度，從而進(jìn)行合理化匹配，另一方面利用先進(jìn)的即時(shí)通訊工具，提高服務(wù)水平，從而提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
1.提高全民信息化意識(shí)目前我國(guó)農(nóng)民普遍的知識(shí)水平不高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陌生，要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正面宣傳，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，消除大家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的陌生感，提高全民的信息化意識(shí)；同時(shí)也要保障農(nóng)戶在參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的權(quán)益，確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。
2.加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，是開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷的物質(zhì)基礎(chǔ)，政府應(yīng)加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化設(shè)備方面的資金投入，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高，同時(shí)政府需利用網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，以及農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)方面的最新消息，給予農(nóng)民正確的指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞：實(shí)用理性；網(wǎng)絡(luò)文化；參與主體；消極影響；對(duì)策
中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2011）03-0156-02
一、實(shí)用理性、網(wǎng)絡(luò)文化的概念及實(shí)用理性對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化參與主體產(chǎn)生的消極影響
實(shí)用理性歷來(lái)被視為指導(dǎo)國(guó)人的核心思維方式。即使在西學(xué)漸盛的今天，實(shí)用理性在國(guó)人心中仍然保有根深蒂固的觀念。眾所周知，實(shí)用理性這一說(shuō)法首先由李澤厚提出。他在《漫說(shuō)“西體中用”》一文中這樣寫(xiě)道：“所謂‘實(shí)用理性’就是它關(guān)注于現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活，不作純粹抽象的思辨，也不讓非理性的橫行，事事強(qiáng)調(diào)‘實(shí)用’、‘實(shí)際’和‘實(shí)行’，滿足于解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)論的思維水平……”[1]實(shí)用理性的積極作用毋庸贅言，窺中國(guó)幾千年的文明可見(jiàn)一斑。但是，實(shí)用理性對(duì)國(guó)人的思維方式與行為模式也產(chǎn)生了消極影響。俞吾金在《超越實(shí)用理性拓展人文空間》一文中指出，實(shí)用理性的消極因素主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，急功近利，講究實(shí)用；其二，易于滿足，缺乏宏大的目標(biāo)[1]。
網(wǎng)絡(luò)文化由文化派生，是大眾文化的重要組成部分，但由于網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)文化又超越大眾文化。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文化的界定仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。在《雙刃之利劍:網(wǎng)絡(luò)文化價(jià)值初探》一文中，作者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文化通常有廣義和狹義之分……狹義的網(wǎng)絡(luò)文化僅指人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界中所開(kāi)展的精神活動(dòng)及其成果。[2]本文采用狹義網(wǎng)絡(luò)文化的界定展開(kāi)論說(shuō)。
現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)文化種類繁多，主要有網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)新聞等。網(wǎng)絡(luò)文化作為大眾文化的一種，具有大眾文化的諸多特征。但是基于電子信息技術(shù)的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)文化又與大眾文化不同。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)興起于1994年，短短幾年時(shí)間，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)取得飛速發(fā)展。伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文化逐漸繁榮起來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)世界的技術(shù)是一個(gè)多媒體的世界，它給大眾文化打上了新技術(shù)的文化印記，大眾文化的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)全新的數(shù)字化時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)成為整個(gè)大眾文化的制高點(diǎn)，集合點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)文化作為一種新文明的代表，體現(xiàn)著現(xiàn)代性由工業(yè)時(shí)代進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后的新的提升。[3]80借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)文化呈現(xiàn)出與大眾文化不同的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：開(kāi)放性、時(shí)效性、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、虛擬性、交互性等。正是基于這些特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)文化迅速發(fā)展，但是也產(chǎn)生了不良影響。這種影響夾雜著傳統(tǒng)大眾文化的特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)文化的消極作用擴(kuò)大化。網(wǎng)絡(luò)文化的參與主體是實(shí)實(shí)在在的網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者與消費(fèi)者兩類群體。在傳統(tǒng)實(shí)用理性思想指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)參與主體對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展在一定程度上造成了消極影響。本文試采取從網(wǎng)絡(luò)文化參與主體的角度切入，分析中國(guó)傳統(tǒng)實(shí)用理性是如何面對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與主體：網(wǎng)絡(luò)文化制造者、傳播者與網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者造成消極影響，以及對(duì)這些消極影響的應(yīng)對(duì)之策。
二、實(shí)用理性對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化參與主體消極影響的具體表現(xiàn)
實(shí)用理性觀念對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者與網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者產(chǎn)生消極影響的同時(shí)，在實(shí)用理性觀念指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者與網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者之間互相產(chǎn)生消極影響，造成嚴(yán)重后果，導(dǎo)致文化虛無(wú)主義泛濫。
（一）實(shí)用理性對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者消極影響的具體表現(xiàn)
1.實(shí)用理性指導(dǎo)下對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)用主義影響。在實(shí)用主義指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者把利潤(rùn)作為唯一追求?！爸灰蠹疫€承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)文化是一種文化現(xiàn)象，它就將無(wú)可逃避地被裹挾進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)文化大潮中……網(wǎng)絡(luò)文化與其他大眾傳播媒介一樣，為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益或起碼的生存，必然會(huì)去尋求商業(yè)目的?！盵4]288“如何看待商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化對(duì)大眾文化的影響？文化以商品的形式出現(xiàn)，是否意味著利潤(rùn)和市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)先于內(nèi)質(zhì)、藝術(shù)和知識(shí)內(nèi)涵？”[5]21在現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展來(lái)看，答案無(wú)疑是肯定的。網(wǎng)絡(luò)文化作為一種產(chǎn)業(yè)文化，與傳統(tǒng)文化有本質(zhì)區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)文化的生產(chǎn)與傳播不遵循傳統(tǒng)文化的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，也不具備傳統(tǒng)文化特有的氣質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)文化的生產(chǎn)與傳播完全以?shī)蕵?lè)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者的需要為轉(zhuǎn)移，最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)訴求。
2.實(shí)用理性指導(dǎo)下對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者造成的倫理失范與忽視法律的消極影響。基于商業(yè)利潤(rùn)的網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者，把利潤(rùn)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)必然帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)文化的倫理失范與忽視法律的消極影響。在實(shí)用理性影響下，網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者把道德倫理規(guī)范與法律在網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)與傳播中直接剔除。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者的愉快窺視等心理，網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者生產(chǎn)傳播缺失倫理規(guī)范與忽視法律的網(wǎng)絡(luò)文化，以此來(lái)賺取利潤(rùn)。以往那種傳統(tǒng)文化的創(chuàng)作過(guò)程不復(fù)存在，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者的需要來(lái)從事對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)與傳播。
（二）實(shí)用理性對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者消極影響的具體表現(xiàn)
1.實(shí)用理性指導(dǎo)下對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者價(jià)值取向的誤導(dǎo)。作為產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)文化種類數(shù)量繁多，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者對(duì)之具有很大的選擇性。但是，在傳統(tǒng)實(shí)用理性影響下，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者建立起唯一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)――快樂(lè)。一切網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)都以快樂(lè)為標(biāo)準(zhǔn)。如果沒(méi)有外界壓力，沒(méi)有障礙，他們都想不受約束以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移來(lái)享受網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者基于這種快樂(lè)，來(lái)滿足身心的愉悅、緩解來(lái)自工作等諸多方面的壓力與挫折、與窺視別人隱私的滿足心理等。在《多維視野中的大眾文化》一書(shū)中，作者談到：娛樂(lè)性是網(wǎng)絡(luò)文化非常重要的特性之一，是網(wǎng)絡(luò)文化的出發(fā)點(diǎn)和歸宿之一，是網(wǎng)絡(luò)文化得以迅速發(fā)展的重要推動(dòng)力之一……[4]284同時(shí)，這種把快樂(lè)作為網(wǎng)絡(luò)文化選擇與消費(fèi)的唯一價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)造成網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的單一與低俗等。
2.實(shí)用理性指導(dǎo)下對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者審美趣味的誘導(dǎo)。在實(shí)用理性指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者放棄高雅積極向上的審美標(biāo)準(zhǔn)，僅僅以感官滿足作為審美標(biāo)準(zhǔn)。這種感官的審美標(biāo)準(zhǔn)隨生活的藝術(shù)化與日常生活的審美化的雙向互動(dòng)變得更加突出?！霸谌蚧秤隼?，人們正在經(jīng)歷當(dāng)代審美泛化（aestheticization或aesthetization）的質(zhì)變……[4]174”生活藝術(shù)化造成藝術(shù)的蔓延和擴(kuò)展，藝術(shù)的生活化使藝術(shù)逐漸平民化與大眾化。生活與藝術(shù)里的粗俗文化的雙重影響逐漸擴(kuò)大。這種生活與藝術(shù)的雙重影響，使網(wǎng)絡(luò)文化逐漸走向生活與藝術(shù)的融合，這種融合強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者以感官滿足為標(biāo)準(zhǔn)的審美趣味。
（三）實(shí)用理性影響下，網(wǎng)絡(luò)文化參與主體互相影響的具體表現(xiàn)及后果
1.實(shí)用理性影響下，網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者制造傳播不良網(wǎng)絡(luò)文化的誘導(dǎo)。受消費(fèi)者就是上帝實(shí)用理性的影響，網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者只生產(chǎn)能夠娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者的產(chǎn)品，以刺激網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者的感官為標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有精粹文化創(chuàng)作的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者采取拿來(lái)主義、混合主義、摻雜主義的手段，一切以?shī)蕵?lè)消費(fèi)者為參考，只要消費(fèi)者有什么需求，他們就生產(chǎn)什么網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。
2.實(shí)用理性影響下，網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者的虛無(wú)主義誘導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者在表面上迎合網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者的同時(shí)，又誘導(dǎo)了他們，使他們不僅能體驗(yàn)到快樂(lè)與感官滿足，還會(huì)產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者的信賴與依靠。這種信賴與依靠發(fā)展到一定程度甚至?xí)蔀橐环N信仰。這種信仰基于網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者使用的網(wǎng)絡(luò)文化宣傳與網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品復(fù)制兩種手段。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文化宣傳，網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者宣傳了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，更重要的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者形成心理認(rèn)同，讓他們認(rèn)為只要是網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者生產(chǎn)傳播的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，都是符合他們口味的，都是他們需要的，從而造成網(wǎng)絡(luò)文化信仰。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品復(fù)制，網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者給網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者造成一種假象：我消費(fèi)的產(chǎn)品是大家都在消費(fèi)的產(chǎn)品，我緊跟時(shí)代潮流。網(wǎng)絡(luò)文化信仰與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品復(fù)制帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)假象，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者在茫茫網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品中喪失自我，導(dǎo)致文化虛無(wú)主義的泛濫。
三、基于網(wǎng)絡(luò)參與主體的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展的應(yīng)對(duì)之策
面對(duì)實(shí)用理性的消極影響，俞吾金提出要努力開(kāi)拓人文空間，他認(rèn)為只有在這兩個(gè)傳統(tǒng)――儒家的務(wù)實(shí)精神與莊禪的空靈思想境界的側(cè)面之間建立必要的張力，當(dāng)代中國(guó)人才能避免被“物化”或完全地“充實(shí)化”的命運(yùn)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展需要一種系統(tǒng)的引導(dǎo)與制約。這種系統(tǒng)的引導(dǎo)與制約體現(xiàn)在文化角度、網(wǎng)絡(luò)參與主體角度、法律角度與意識(shí)形態(tài)角度四個(gè)方面。
（一）在文化角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)行文化批判
在網(wǎng)絡(luò)文化迅速發(fā)展的今天，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)的批判學(xué)，要“取其精華，剔其糟粕”，同時(shí)也要對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的虛假虛無(wú)主義進(jìn)行批判。
（二）在網(wǎng)絡(luò)文化參與主體角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與主體進(jìn)行制約批評(píng)
對(duì)待網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)者、傳播者，要求他們改變以利潤(rùn)為唯一標(biāo)準(zhǔn)，提高倫理道德情操，以積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化引導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)待網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)者，首先要求他們拋棄以?shī)蕵?lè)為唯一價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以感官滿足為唯一審美標(biāo)準(zhǔn)的狹隘意識(shí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)在網(wǎng)絡(luò)文化中的自潔意識(shí)。
（三）在法律角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化相關(guān)法律進(jìn)行完善
網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展離不開(kāi)法律的完善與規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)世界充斥著太多的繁蕪，網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化相關(guān)法律的完善提出了更高要求。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化參與主體的行為對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展起著重要作用。
（四）在意識(shí)形態(tài)角度，強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)文化對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的引導(dǎo)作用
任何國(guó)家都有主導(dǎo)文化的引導(dǎo)作用。在大眾文化中，主導(dǎo)文化起著非常重要的引導(dǎo)作用。同樣，在新興繁榮的網(wǎng)絡(luò)文化中，主導(dǎo)文化也需要加強(qiáng)引導(dǎo)。這種引導(dǎo)能夠加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化參與主體的文化自覺(jué)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：論壇營(yíng)銷 策劃 活動(dòng)
1 研究背景
論壇營(yíng)銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。論壇營(yíng)銷的興起使得更多的企業(yè)能夠在節(jié)省開(kāi)支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營(yíng)銷出去，避開(kāi)了資金不足和品牌弱勢(shì)的弊端，使公司不斷壯大。論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和手段，被更多的企業(yè)和社會(huì)公眾所應(yīng)用和認(rèn)可。因此，企業(yè)論壇營(yíng)銷策劃方法就變的非常重要，也有著研究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
2 論壇營(yíng)銷活動(dòng)“七步走”
2.1 分析企業(yè)目標(biāo) 在論壇營(yíng)銷中，首先企業(yè)應(yīng)該先分析企業(yè)運(yùn)用論壇營(yíng)銷的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要達(dá)到的目標(biāo)，有些企業(yè)的目標(biāo)是希望達(dá)到品牌知名度的提高，有些企業(yè)的目標(biāo)是希望提升銷售量，有些企業(yè)的目標(biāo)是要拓展市場(chǎng)并推出新產(chǎn)品，有些企業(yè)是希望能通過(guò)論壇渡過(guò)企業(yè)的危機(jī)。因此在企業(yè)論壇營(yíng)銷策劃時(shí)，應(yīng)該先分析企業(yè)目標(biāo)，明確企業(yè)目標(biāo)，只有目標(biāo)明確，才能更好地完成企業(yè)的論壇營(yíng)銷活動(dòng)。因此在策劃和實(shí)施論壇營(yíng)銷時(shí)，都應(yīng)該以制定的企業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)開(kāi)展論壇營(yíng)銷，達(dá)到事半功倍的效果。
2.2 完成論壇營(yíng)銷標(biāo)題策劃 企業(yè)在題目的策劃上要新穎和有創(chuàng)意性，這樣才能更大程度地吸引讀者。在活動(dòng)策劃的時(shí)候，關(guān)鍵是看重營(yíng)銷主題，因?yàn)闋I(yíng)銷主題是開(kāi)展論壇的重中之重，如果論壇主題策劃的好，就會(huì)達(dá)到意想不到的活動(dòng)效果。從而能廣泛吸引眼球，題目的策劃還應(yīng)有一定的號(hào)召性以吸引讀者。標(biāo)題是敲門(mén)磚，標(biāo)題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。因此，標(biāo)題的引人注目性，成為論壇營(yíng)銷活動(dòng)策劃的一個(gè)重點(diǎn)。
2.3 完成論壇營(yíng)銷內(nèi)容策劃 企業(yè)策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準(zhǔn)，網(wǎng)友看了之后覺(jué)得有話要說(shuō)才行。論壇營(yíng)銷現(xiàn)階段已經(jīng)很熱，網(wǎng)友也深知論壇營(yíng)銷的目的，因此論壇營(yíng)銷內(nèi)容策劃也成為了一個(gè)重點(diǎn)。
2.4 完成論壇營(yíng)銷爭(zhēng)議性策劃 有時(shí)在論壇產(chǎn)生爭(zhēng)論也未必是件壞事，特別是不知名企業(yè)，通過(guò)論壇途徑演變成大范圍病毒式營(yíng)銷，知名度會(huì)有很大提升。利用網(wǎng)友爭(zhēng)論和跟蹤報(bào)道，將論壇主題和內(nèi)容迅速炒熱。論壇營(yíng)銷之巧妙還在于故意引起網(wǎng)友的爭(zhēng)論。我們說(shuō)，論壇營(yíng)銷要策劃出有爭(zhēng)議性的熱點(diǎn)，通過(guò)設(shè)計(jì)熱點(diǎn)，讓網(wǎng)友在論壇中有論可談，或者有分享的熱點(diǎn)可分享，這些，才能使得論壇營(yíng)銷達(dá)到企業(yè)的要求和效果，也成為了論壇營(yíng)銷的難點(diǎn)。
2.5 論壇營(yíng)銷維護(hù)策劃 論壇營(yíng)銷要想做好，維護(hù)是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)人員可以注冊(cè)不同的馬甲號(hào)進(jìn)行回復(fù)，企業(yè)人員要積極參與回復(fù)，同時(shí)鼓勵(lì)網(wǎng)友進(jìn)行回復(fù)，來(lái)增加人氣。企業(yè)在論壇做活動(dòng)也是為了能銷售更多的產(chǎn)品，這樣就可以用一些公司產(chǎn)品或禮品方式吸引更多網(wǎng)友參與討論。這時(shí)候企業(yè)人員要正確地引導(dǎo)網(wǎng)友的回帖，不要讓事件朝相反方向發(fā)展。因此積極的回復(fù)和維護(hù)對(duì)論壇營(yíng)銷也非常重要。
2.6 論壇營(yíng)銷管理策劃 企業(yè)首先要根據(jù)企業(yè)的不同產(chǎn)品注冊(cè)相關(guān)論壇賬號(hào)，必須在全國(guó)各大知名專業(yè)性的網(wǎng)站進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)，及馬甲。這樣能更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣營(yíng)銷，為了保證前期炒作的條件，就要在不同的論壇進(jìn)行不少10個(gè)的馬甲注冊(cè)。在知名品牌進(jìn)行論壇營(yíng)銷推廣，不需要過(guò)多的馬甲，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品、不同的營(yíng)銷事件，需要的馬甲數(shù)量不同，所以企業(yè)在普通論壇進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)，就需要多一些注冊(cè)馬甲進(jìn)行宣傳。很多的企業(yè)都有專門(mén)的人來(lái)負(fù)責(zé)論壇推廣，就需要在各大論壇有專門(mén)的人員管理賬號(hào)、帖子、回帖等。還要請(qǐng)專業(yè)人士負(fù)責(zé)推廣和回復(fù)帖子的內(nèi)容，以便于更好的融入論壇核心，積累更高的威望，在進(jìn)行論壇營(yíng)銷時(shí)，還需要借助更好的輔助資源來(lái)進(jìn)行開(kāi)展，因此論壇營(yíng)銷的管理性策劃也是論壇成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。
2.7 論壇營(yíng)銷圈子和監(jiān)測(cè)策劃 企業(yè)為了有助于論壇營(yíng)銷的開(kāi)展，就需要熟悉各大論壇的管理員和版主，及時(shí)和他們進(jìn)行溝通。而且為了和圈子里有近距離的接觸，就要和管理員還有版主有更好的溝通，這樣能更好的輔助論壇營(yíng)銷會(huì)，使其順利進(jìn)行。企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測(cè)論壇帶來(lái)的效果，同時(shí)注意改進(jìn)。這點(diǎn)相當(dāng)于一個(gè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析，通過(guò)一次營(yíng)銷，會(huì)總結(jié)出很多問(wèn)題，下次策劃時(shí)可以借鑒，本次營(yíng)銷活動(dòng)還能不斷改進(jìn)。
3 結(jié)束語(yǔ)
本論文研究了論壇營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施的一些內(nèi)容，得出如下結(jié)論：①詳細(xì)的企業(yè)需求分析與目標(biāo)的確定能更好的開(kāi)展論壇營(yíng)銷活動(dòng)；②論壇營(yíng)銷的內(nèi)容、標(biāo)題、爭(zhēng)議性話題的策劃要重點(diǎn)研究，活動(dòng)要引人注目且可實(shí)施性強(qiáng)；③要定期對(duì)論壇營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行維護(hù)，要對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理，更好的發(fā)揮論壇營(yíng)銷的作用；④活動(dòng)中，要對(duì)營(yíng)銷開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)控，不斷的收集活動(dòng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，做到活動(dòng)效果可控可衡量；⑤在活動(dòng)結(jié)束后，要對(duì)活動(dòng)的實(shí)施效果和營(yíng)銷效果進(jìn)行效果分析，提升后續(xù)活動(dòng)效果。
參考文獻(xiàn)：
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（武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，武漢 430205）
（Wuhan International Trade University，Wuhan 430205，China）
摘要： 本論文是作者通過(guò)在北大青鳥(niǎo)培訓(xùn)學(xué)院半年的學(xué)習(xí)，具體開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)項(xiàng)目所撰寫(xiě)的，分別講述了SWOT分析的定義、SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則、SWOT案例分析，最后闡明SWOT的局限性。
Abstract： This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.
關(guān)鍵詞 ： SWOT分析；案例分析；策略；組合分析
Key words： SWOT analysis；case analysis；policy；portfolio analysis
中圖分類號(hào)：F239.47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）34-0168-02
作者簡(jiǎn)介：曹艷琴（1981-），女，湖北襄陽(yáng)人，副教授，主要從事數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及圖像信息處理。
1 SWOT分析
所謂SWOT（Strength，Weakness，Opportunities，and Threats）分析，即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是通過(guò)調(diào)查采用矩陣式排列方式列舉出研究對(duì)象的內(nèi)在優(yōu)、劣勢(shì)及外在面臨的機(jī)會(huì)和威脅等因素，繼而運(yùn)用系統(tǒng)分析方法，將各種因素組合分析，從中得出一系列決策性結(jié)論。
在SWOT分析模式中，S（strengths優(yōu)勢(shì)）、W（weaknesses劣勢(shì)）為內(nèi)在因素，O （opportunities機(jī)會(huì)）、T（threats威脅）系外在因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。
2 SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則
建立SWOT表時(shí)需考慮幾個(gè)問(wèn)題，如表1所示。
3 某網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目SWOT案例分析
根據(jù)表2的分析和自身的優(yōu)勢(shì)制定相應(yīng)的策略：
3.1 SO組合分析 ①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求日益?zhèn)€性化，需求量不斷增加， 這需要青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院充分發(fā)揮師資力量，整合企業(yè)內(nèi)部資源，滿足各類人群的各類需求。②把全國(guó)特別是武漢地區(qū)的科技產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢(shì)和北大青鳥(niǎo)強(qiáng)大的資金、技術(shù)、人力資源相結(jié)合，搶占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)。③開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃新產(chǎn)品，將網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)制作、整合營(yíng)銷全套課程體系完備。④將青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院的項(xiàng)目實(shí)操與企業(yè)業(yè)主的實(shí)際情況相結(jié)合，整合出適合各類企業(yè)的營(yíng)銷方案。⑤利用北大青鳥(niǎo)良好的品牌價(jià)值和線下先線上品牌推廣經(jīng)驗(yàn)，拓展以線上為主的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，打造青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院品牌。
3.2 WO組合分析 ①企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，需要建立和完善自身的組織機(jī)構(gòu)和管理制度。②制定一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，保證青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌推廣順利進(jìn)行。③豐富北大青鳥(niǎo)硬件資源，完善北大青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資料和課程體系，鞏固青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院產(chǎn)品基礎(chǔ)。④打造網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣渠道拓展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。⑤引進(jìn)業(yè)內(nèi)權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精英，發(fā)揮名人效應(yīng)。
3.3 ST組合分析 ①時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走向，及時(shí)的引入新產(chǎn)品和新渠道，預(yù)防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)老市場(chǎng)的侵蝕和新市場(chǎng)的搶占。②在青鳥(niǎo)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)上拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程、資料和服務(wù)。③加強(qiáng)與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的合作，引進(jìn)高端客戶。④發(fā)揮北大青鳥(niǎo)宏鵬校區(qū)的人力資源中心優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)具有豐富理論和時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。
3.4 WT組合分析 ①青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院在豐富自己的網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)后，需要將產(chǎn)品和渠道覆蓋到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。②青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院需要完善自身硬、軟件設(shè)施，實(shí)施產(chǎn)品的差異化營(yíng)銷。針對(duì)不同人群層次和需求制定不同的營(yíng)銷策略。③需要加大市場(chǎng)環(huán)境監(jiān)測(cè)和調(diào)研，對(duì)潛在市場(chǎng)進(jìn)行升入挖掘，提升他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)，加大品牌認(rèn)知度。
SWOT模型也帶有時(shí)代的局限性。該模式?jīng)]考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性，企業(yè)是可以通過(guò)尋找新的資源來(lái)創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到過(guò)去無(wú)法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；微博營(yíng)銷；誤區(qū)
本論文是蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一般項(xiàng)目《蘇州地方特色行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略》；橫向項(xiàng)目《蘇州陽(yáng)澄湖大閘蟹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略》的一部分
中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
原標(biāo)題：走出中小企業(yè)微博營(yíng)銷的誤區(qū)
收錄日期：2012年9月11日
一、中小企業(yè)微博營(yíng)銷快速崛起，但卻遭遇發(fā)展瓶頸
微博營(yíng)銷以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，企業(yè)利用更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的營(yíng)銷活動(dòng)。
由于微博其在內(nèi)容上的便捷性、及時(shí)性、平等、快速等特點(diǎn)，因此，其一經(jīng)推出并贏得了大量用戶基礎(chǔ)，形成了龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，自然以微博為基礎(chǔ)的營(yíng)銷活動(dòng)也迅速推廣開(kāi)來(lái)，微博營(yíng)銷市場(chǎng)異?；鸨部统善?、杜杜微博營(yíng)銷的成功案例更是被奉為一代佳話。微博營(yíng)銷不但贏得了許多知名大企業(yè)的投入，更是征得大量中小企業(yè)的加入。據(jù)CNNIC《2012年一季度中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用報(bào)告》顯示截至2012年6月底，我國(guó)微博用戶數(shù)達(dá)到2.74億，較2011年底增長(zhǎng)9.5%，網(wǎng)民使用率為50.9%，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷的使用率已經(jīng)達(dá)到25.6%。這些企業(yè)為了趕上微博營(yíng)銷的潮流，大量的注冊(cè)與企業(yè)相關(guān)微博個(gè)人賬號(hào)、企業(yè)認(rèn)證賬號(hào)、投入“專業(yè)”人員微博維護(hù)，甚至找到代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)實(shí)施微博營(yíng)銷，但一年半載下來(lái)，發(fā)現(xiàn)人員投入了、時(shí)間投入了、財(cái)力投入了，但在微博營(yíng)銷上卻是嚴(yán)重的入不敷出的。據(jù)CNNIC《2011年上半年中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2011年6月在眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的回報(bào)方面微博營(yíng)銷幾乎最低，只有0.6%；未取得預(yù)期的收效，其原因何在？難道微博營(yíng)銷不適合中小企業(yè)嗎？
二、企業(yè)微博營(yíng)銷的三大誤區(qū)
大量的企業(yè)花費(fèi)大量的精力投入到微博營(yíng)銷中去，但卻未收到預(yù)期回報(bào)，其原因形形，不一而足，但其突出表現(xiàn)在以下三大認(rèn)知誤區(qū)：
誤區(qū)一：錯(cuò)誤的以為投入了微博營(yíng)銷就能快速地獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)。微博營(yíng)銷剛剛發(fā)展的前期，坊間流傳了關(guān)于微博營(yíng)銷快速獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)的案例不勝枚舉，其代表有杜子建一年快速攫取2，000萬(wàn)，酒紅冰藍(lán)利用微博營(yíng)銷迅速完成800萬(wàn)的招商……有此為餌，大量中小企業(yè)當(dāng)然也滿懷期望，希望能從微博營(yíng)銷中快速地獲取第一桶金，因此從一開(kāi)始眾多的中小企業(yè)誤把微博營(yíng)銷當(dāng)成一夜暴富的工具和手段的時(shí)候，就注定了這種營(yíng)銷活動(dòng)便是“死胎”！
誤區(qū)二：盲目跟從，沒(méi)有有效的營(yíng)銷策劃。作為一種新型營(yíng)銷方式，由于微博營(yíng)銷尚在發(fā)展和完善中，再加上中小企業(yè)自身在營(yíng)銷方面的駕馭能力天生欠缺，以至于眾多中小企業(yè)甚至代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展微博營(yíng)銷的時(shí)候完全是在脫離自身和外在市場(chǎng)的情況下一味地效仿個(gè)別成功案例，沒(méi)有市場(chǎng)策劃、沒(méi)有效果評(píng)估，有的就是一味效仿：?jiǎn)畏矫娴拇罅康男畔?，完全是一種閉門(mén)造車的游戲，而非有策劃的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。
誤區(qū)三：忽視內(nèi)容建設(shè)，過(guò)于重視外在形式。微博的核心就在于內(nèi)容營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷，而眾多中小企業(yè)在缺乏市場(chǎng)策劃的情況下實(shí)施微博營(yíng)銷，只是模仿了那些成功微博的形式，而非核心內(nèi)涵?！皩Ｈ恕必?fù)責(zé)微博營(yíng)銷，按時(shí)按點(diǎn)的大量微博信息、為了拉動(dòng)微博效果頻繁地有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)微博活動(dòng)，但內(nèi)容體驗(yàn)和客戶溝通卻少之又少；甚至有大量微博為了制造“繁榮”的假象，不惜購(gòu)買大量僵尸粉絲，大量偽造評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)發(fā)，完全是一種掩耳盜鈴的鬧劇，而非真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。
綜上所述，之所以中小企業(yè)在微博營(yíng)銷方面未取得滿意的成效，其突出表現(xiàn)在對(duì)微博營(yíng)銷的功效認(rèn)識(shí)模糊，缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，缺乏對(duì)微博營(yíng)銷操作核心認(rèn)知。
三、中小企業(yè)微博營(yíng)銷對(duì)策
微博功能不斷完善，用戶持續(xù)增加，遍及各個(gè)領(lǐng)域、各種需求的人群，日漸崛起的微博市場(chǎng)潛藏著各種各樣的商機(jī)，且在不斷地膨脹。毫無(wú)疑問(wèn)，面對(duì)這樣一個(gè)巨大商機(jī)的市場(chǎng)，對(duì)于任何企業(yè)而言，其微博營(yíng)銷都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。但如果要做好微博營(yíng)銷，就必須解決上述三大誤區(qū)，做到：
1、認(rèn)識(shí)上，基于自身環(huán)境，正確的看待微博營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)回報(bào)方面的長(zhǎng)期性和隱性。正確的看待微博營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)回報(bào)方面的長(zhǎng)期性和隱性是企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷的基礎(chǔ)性條件。
微博營(yíng)銷不是規(guī)模企業(yè)的“專利”，不可否認(rèn)的是它更適合于規(guī)模企業(yè)對(duì)品牌宣傳和客戶維護(hù)的訴求，尤其是消費(fèi)品企業(yè)，這是由微博本身的特點(diǎn)決定的。微博單條內(nèi)容140個(gè)字限制致使表達(dá)內(nèi)容不充分，因此微博營(yíng)銷在產(chǎn)品促銷、直接銷售方面所能達(dá)到的快速和顯性效果比較有限；微博溝通的快捷性、傳播的高效性等特點(diǎn)致使其在企業(yè)產(chǎn)品品牌宣傳、客戶溝通服務(wù)方面的表現(xiàn)力更為突出，而品牌和客服水平對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)回報(bào)相對(duì)周期較長(zhǎng)、較為隱性。同時(shí)，由于微博受眾多數(shù)是以個(gè)體而非企業(yè)主體形式存在的，他們更多是以消費(fèi)者的角色存在，因此微博營(yíng)銷更適合消費(fèi)品企業(yè)。
綜合上述，微博營(yíng)銷其投入所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)相比傳統(tǒng)或其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式而言，周期較長(zhǎng)且較為隱性。
【論文關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 實(shí)踐課程設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在現(xiàn)時(shí)的中等職業(yè)學(xué)校中已經(jīng)開(kāi)設(shè)得很普及了。中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的專業(yè)能力主要包括市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷心理、營(yíng)銷策劃、渠道管理、公共關(guān)系、商務(wù)談判六個(gè)方面的能力。由于中等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征，所以中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是專業(yè)性、技能性和實(shí)踐性的高度統(tǒng)一，這也決定了市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)應(yīng)該始終圍繞學(xué)生的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)能力有機(jī)結(jié)合。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)成
實(shí)踐教學(xué)體系是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。片面追求專業(yè)理論的系統(tǒng)、精深和廣博，或片面強(qiáng)調(diào)單一技能熟練的中等職業(yè)教育已經(jīng)不符合現(xiàn)代高素質(zhì)職業(yè)人才的要求。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，即市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)相關(guān)課程設(shè)計(jì)
1．市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)旨在基本掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，緊密結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)和營(yíng)銷崗位面臨的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)進(jìn)行專題培訓(xùn)，提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。教學(xué)形式包括講授法、小組討論法、案例學(xué)習(xí)法、模擬法、角色扮演法、專題講座和親身實(shí)踐等。教學(xué)形式鼓勵(lì)勤于思考、踴躍發(fā)言，鼓勵(lì)發(fā)散性思維，鼓勵(lì)養(yǎng)成寫(xiě)報(bào)告的習(xí)慣，鼓勵(lì)以企業(yè)實(shí)際實(shí)施要求為考核標(biāo)準(zhǔn)模擬企業(yè)環(huán)境，實(shí)施市場(chǎng)行為。教學(xué)效果評(píng)估包括理論知識(shí)測(cè)試、演講和發(fā)言、分析報(bào)告、企劃書(shū)等文檔寫(xiě)作水平、營(yíng)銷工具使用水平以及營(yíng)銷實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式，與電子商務(wù)有相似之處，是近年來(lái)眾多營(yíng)銷理念的發(fā)展、凝煉和升華。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)課程為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐平臺(tái)，使學(xué)生在學(xué)校里就能夠體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容和流程，從而提高了學(xué)生的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)工作需求的能力。其主要內(nèi)容包括營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷實(shí)踐。營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)包括網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站風(fēng)格策劃、網(wǎng)站技術(shù)選擇等；網(wǎng)站營(yíng)銷策劃包括營(yíng)銷模式的選擇、營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算等；營(yíng)銷實(shí)踐由每個(gè)小組選擇一個(gè)實(shí)際的企業(yè)作為實(shí)踐對(duì)象，為企業(yè)策劃并制作營(yíng)銷網(wǎng)站，并且與實(shí)際的業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起，體現(xiàn)學(xué)生所學(xué)課程與社會(huì)需求相結(jié)合的特色。
3消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)
消費(fèi)行為學(xué)研究消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律。消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)課程需要“理論內(nèi)容重深入淺出，實(shí)踐教學(xué)重技能培養(yǎng)，理論與實(shí)踐重緊密銜接”。在教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合學(xué)生的校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際銷售情況，從消費(fèi)者個(gè)性特征、消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程的心理活動(dòng)、消費(fèi)者群體等方面了解影響消費(fèi)者心理的各種因素及影響效果。讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)的銷售情況，進(jìn)行具體分析，形成分析報(bào)告并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。這樣既能加深學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的掌握，又能加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。教學(xué)中強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，如以學(xué)生為消費(fèi)者進(jìn)行心理小測(cè)驗(yàn)，師生共同分析討論測(cè)驗(yàn)結(jié)果；組織學(xué)生到企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查和了解消費(fèi)者行為，親身感受消費(fèi)者的心理活動(dòng)變化等。
4．頂崗實(shí)習(xí)
中等職業(yè)學(xué)校實(shí)行“2十I”實(shí)踐性教學(xué)模式，也就是學(xué)生前兩年在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室學(xué)習(xí)實(shí)踐教學(xué)課程，第三年到用人單位頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是中職學(xué)生實(shí)踐能力強(qiáng)化訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)，也是檢查學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的重要實(shí)踐過(guò)程，是一種行之有效的實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，在指導(dǎo)教師和企業(yè)師傅的指導(dǎo)下，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)與企業(yè)生產(chǎn)崗位的零距離對(duì)接。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)情況撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，由指導(dǎo)教師和所在實(shí)習(xí)企業(yè)共同對(duì)學(xué)生畢業(yè)成績(jī)做出綜合評(píng)定。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的組織模式
市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)需要通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境共同協(xié)作，認(rèn)知、理解、解析專業(yè)知識(shí)，掌握從事市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的無(wú)縫對(duì)接。為此，中等職業(yè)學(xué)校實(shí)施“2+1”實(shí)踐性教學(xué)模式，即在前兩學(xué)年的理論學(xué)習(xí)階段融入了實(shí)踐周(一般在校運(yùn)會(huì)和元旦期間)的活動(dòng)，在第三學(xué)年參加頂崗實(shí)習(xí)。
